7.7 Зависание пользователей

Тема в разделе "Установка платформы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем wertklop, 1 апр 2010.

  1. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Всем привет
    на сервере под win 2003 R2 установлена 1С 7.7, подключение пользователей к серверу через rdp
    одновременно работают в 1С около 20 пользователей. возникает проблема: время от времени(закономерности нет) пользователи начинают виснуть в 1С, иногда кто то один, иногда все, хотя сам сервер отвечает на команды пользователе(пуск открывается и т.д.). решается данная проблема пока что только отключением сессии зависшего пользователя через диспетчер задач от админа.

    можно ли как то избавиться от данной проблемы или применить другой способ, без отключения пользователей?
  2. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Проще разобраться в причинах зависания...
    Какая платформа, что за конфа, какие доп. компоненты применяете?
  3. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    1С 7.7(7.70.446), Бух. цчёт, ред. 4.4
    Компоненты:
    Бух, Оператив учёт, расчёт, УРИБ. работает база в SQL варианте.
    во время зависания в диспетчере задач из 8 ядер проца 2-3 загружены на 100%, остальные простаивают, память используется на 50%
  4. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Объем базы?
    Выгрузку/загрузку для "освежения" давно делали?
  5. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    объём баз от 1.3 до 3 ГБ
    загрузку/выгрузку делали давно

    думаешь, индексы портят?
  6. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Индексы? Элементарно!
    Размер базы смехотворен.
    Освежи базу + не повредит диск на бэды проверить
  7. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    а как часто стоит освежать базу?
  8. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Все зависит от интенсивности роста базы. Я обычно делаю раз в месяц
  9. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    а можно обойтись без выгрузки/загрузки, а просто переиндексировать базу в ms sql?
  10. WaRDeR
    Offline

    WaRDeR Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    23 ноя 2006
    Сообщения:
    3.263
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    29
    Просто выгрузка/загрузка оставит только исправные элементы (т.е. база будет 100% рабочая).
  11. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    что то всё равно, через пару дней пользователи всё равно начинают висеть. я сам это замечаю иногда. как то раз, открывал журнал регистрации(настройки по умолчанию), 1С повисла
    может есть какие то ещё способы исправления проблемы?
  12. WaRDeR
    Offline

    WaRDeR Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    23 ноя 2006
    Сообщения:
    3.263
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    29
    Если сразу после выгрузки/загрузки работает, а со временем перестает -- берешь линейку в руки и смотришь, кто как завершает работу 1С. Кто не правильно - тому линейкой по рукам.... по другому не лечится.
  13. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    хотел бы добывать, что когда зависает, один из 8ми ядер проца загружается на 100%. после зависания, проц не так загружен
    как исправить?

    и как неправильно по вашему завершают работу 1С?
  14. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    крестиком вверху вместо кнопкой "завершить сеанс" внизу
  15. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    1. причём тут 1С?ты же про завершение терминальной сессии?
    2. если закрывать крестиком, а не "завершить сеанс", то это не завешение сеанса


    а что по поводу загрузки проца?
  16. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    1с не совсем корректно работает с многоядерниками. 100% загрузка это скорее всего блокировка транзации

    притом что это НЕКОРРЕКТНОЕ завершение сеанса
  17. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    но ведь база не в файловом варианте, а серверном, почему так сильно это затрагивает других пользователей?
    2. если закрывать крестиком, а не "завершить сеанс", то это вообще никак не завешение сеанса
  18. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    но ведь база не в файловом варианте, а серверном, почему так сильно это затрагивает других пользователей?
    SQL не панацея от транзакции

    2. если закрывать крестиком, а не "завершить сеанс", то это вообще никак не завешение сеанса
    это смотря как у вас настроено! Если вы НЕ ВСЕГДА попадаете в тот же сеанс (закрытый крестиком) - уже причина для такого поведения
  19. TopicStarter Overlay
    wertklop
    Offline

    wertklop Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 май 2008
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    у наснастроено так, что нажимая на крестик, сеанс не завершается.
    так что же можно ещё сделать, чтобы пользователи не висли?
  20. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Попробуй ради эксперимента на денек перевести пользователей на файловый вариант.. Что получится?

Поделиться этой страницей