7.7 Задержка печати

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем egorkin, 29 авг 2011.

  1. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Доброго всем дня. Есть маленькая, но неприятная проблемка. А именно если с сервера в 1С любой документ пустить на печать (ctrl+P), то окно выбора печати выходит с задержкой в 6-15 секунд и так постоянно. Остальные пользователи 1С подключены терминально, работает у них все нормально (быстро, как и должно). Подскажите, может у кого была подобная проблема?
    Заранее спасибо.
  2. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Тут скорее ОС виновата, а не 1с. Как принтер подключен к серверу - локально? Он один или несколько?
  3. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Если печатать любой документ не в 1С, то все работает как надо (вот почему грешу на 1С). Принтер подключен локально, их несколько (штук 7). А как может влиять ОС? Стоит Windows Server 2003 R2.
  4. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Как принтеры определяются при подключении: автоматом или прописаны на серваке у юзеров? Если ли длинные имена и пробелы в имени?
  5. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    как узнать это? Скорее всего на автомате.
    У юзеров 1С, или юзеров которые используются для входа терминально?
    где?
    здесь
    Посмотреть вложение 8385

    Вложения:

  6. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Автоматом это когда перед именем стоит "авто" (автоподкючение настраивается в политиках). В вашем случае наблюдается картина как прописанных так и автоопределенных принтеров. "Винегрет" одним словом. Я бы на вашем месте удалил прописанные ручками принтера. Дрова останутся и принтер будет появляться только в том случае если юзер законнектился. Единственное неудобство - юзер сможет посылать только на свой принтер.....
    Если нужно посылать на РАЗНЫЕ - отключайте автоопределение и прописывайте все принтеры ручками (надеюсь у юзеров не права админа чтобы виделся весь "букет").
  7. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    да
    займусь этим
    в точку, у всех такой букет, кроме тех кто не терминально заходит.
    Значит нужно править права у юзеров?
  8. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Да. Я удивлен что у вас юзера гуляют под админом.. Чревато.
    Рискну предположить что так сделали потому что 1с не запускалась под обычным пользователем...

    Для этого: Создайте отдельную группу. Этой группе дайте ПОЛНЫЕ права ТОЛЬКО для папки 1с и включите пользователей в эту группу.
    Права администратора убрать
  9. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    юзеры только подключаются (терминально) к 1С, используют папки общего доступа и все.

    сделал
    Посмотреть вложение 8415
    задержка все равно происходит

    Вложения:

    • прин2.JPG
      прин2.JPG
      Размер файла:
      52,7 КБ
      Просмотров:
      55
  10. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Насколько большая задержка? В Свойствах страницы заново принте выбирали? (придется делать для каждого вида документа или удалить/добавить базу из списка)
  11. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    7-15 секунд
    да, ставил на другие та же ситуация.
    еще такой момент-если пустить документ на печать, после задержки окно конечно выходит, и сразу после распечатки опять нажать (ctrl+P), то окно выбора печати выходит сразу!!
  12. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Сетевой экран/антивирусник какой?
  13. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    нет/касперский 6.0.3.837
  14. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Странно. На корпоративного поклепа в этой области не было. Выключать пробовали?
  15. TopicStarter Overlay
    egorkin
    Offline

    egorkin Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 мар 2011
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Да, все без успешно. И главное сервер выполняет все моментально, а именно на этом тормозит. А в 1С может что влиять на это? может что в ОС обновить стоит?
  16. volodya1122
    Offline

    volodya1122 Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 фев 2011
    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    У меня тоже самое Win-2003server. ситуация еще интересней. иногда печатает мгновенно(нажал на изображение принтера и сразу печатает (фискальный принтер)). а иногда идет задержна (хотя не так много как у Вас, - задержка примерно на 4-5 сек). Принтер локальный. Самое интересное что печать идет в один день (иногда без задержек, иногда есть задержки. И все это без перезагрузки компютера. Мистика?) . Скорее всего это связано с самой виндой......
  17. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Пути винды неисповедимы.

    По теме: мои варианты кончились. Явно проблема с ОСю. Еще как вариант покопаться на сейте МелкоСофтовских на тему заплаток связанных со службой очереди печати.
  18. pitOOf
    Offline

    pitOOf

    Регистрация:
    7 окт 2011
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А у меня в целом отделе такая история. В остальных отделах все нормально а в одном печать с задержкой. Принтеры менялись, ОС сносилась, на серваке ниче не менялось кроме принтеров
  19. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Тормоза у отдельного юзера или принтера в целом у всех?
  20. pitOOf
    Offline

    pitOOf

    Регистрация:
    7 окт 2011
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    У многих. у целого отдела, как я понял что просто не выбирается принтер по умолчанию и он пытается подключить принтер который не используется по умолчанию

Поделиться этой страницей