7.7 вылетает 1С

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем starbuck, 28 июл 2008.

  1. TopicStarter Overlay
    starbuck
    Offline

    starbuck

    Регистрация:
    28 июл 2008
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    у меня 1С на серваке запускается у пользователей терминально. последнее время 1с периодически вылетает, при каких действиях пользователей выявить не удалось. в логах сервака 2 ошибки

    ошибка приложения 1cv7.exe, модуль ntdll.dll


    ошибка приложения 1cv7.exe, модуль ole32.dll

    подскажите пожалуйста что происходит
  2. kazebuk
    Offline

    kazebuk

    Регистрация:
    27 дек 2008
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1

    У меня ровно та же проблема. :unsure: Такое впечатление, что началось после установки SP2 на Windows Server 2003 Enterprise SP1
    Выскакивает в основном у менеджеров при печати больших документов, счетов и проч...
    Или при набивании длинных накладных.

    В сеансе у юзера ошибка 2-3-4 раза в день а-ля
    Память обратилась по адресу ХХХХХХ, память не может быть read/ written

    В логах сервера ошибки как привел предыдущий оратор. и многие другие системные библиотеки.
    Но чаще всего ntdll.dll

    Неужели никто не решил проблему?
    Мои эксперименты кончились на том, что переустановил все на серваке с нуля, но сразу же установил SP2, так как думал, что дело не в нем. И с самого начала работы чистой новой винды ошибки продолжились, но как говорят менеджеры, стали несколько реже и более терпимо.
    Откат SP2 делал - не помогает.

    Память чистил, пробовал менять, не помогло.
    Быть может у кого будут еще мысли по борьбе.

    До этого более 2-х лет все прекрасно работало без сбоев. До установки СП2 и еще кучи других обновлений на сервер.
    Готовлюсь к тому, чтобы еще раз переустановить все с нуля, но ставить винду СП1 и смотреть в этом ли было дело.
  3. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Полная переустановка возможно и поможет... не на долго. Очень похоже на "происки" руткитов. (сеть нормально определяется, сетевые принтеры стабильно работают) Или такое же было буквально перед новым годом - свич "мозгу парил". Попигруй компы минут 10. Посмотри как ходят пакеты
  4. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    люди добрые помогите....проблема еще актуальна...очень прошу...кто как вышел из положения про вылет из 1с...описано все выше.
  5. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Случайно торговое обрудование не подклучено? Фискальник, сканер ШК?
    Используешь эмулятор ключа или стоит "чистая"?
    Какие доп. библиотеки подключаются?
    Все дело в "волшебных пузырьках" под названием DLL.
  6. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    нет..просто 1с. причем может работать часа 2-3 и не вылетать...и может за час вылетать по 5 раз. причем не у всех. права у всех одинаковые.
  7. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    И ни одной библиотеки? (FormEx, 1c++...)?
  8. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    а как проверить? есть ли библиотеки
  9. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    В конфигураторе. Меню-Конфигурация-Поиск во всех текстах.
    Поищи ЗагрузитьВнешнююКомпоненту
    Исключение составляет V7PLUS.DLL - она штатная
  10. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1

    V7PLUS.DLL есть такая...в ней проблема чтоли?
  11. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    в ней как раз вряд-ли. Другие есть?
  12. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    не найдено пишет....
  13. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Точно эмулятор ключа не стоит?
  14. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    точно. у нас лицензия. хасп красный. все официально. могу прислать текст с сервака из истории событий (приложения)
  15. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Желательно... Сколько сталкивался. Всегла проблема в DLL была. Что-то новое
  16. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    вот


    Тип события: Ошибка
    Источник события: Application Error
    Категория события: (100)
    Код события: 1000
    Дата: 05.05.2009
    Время: 9:15:43
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: BGIK2
    Описание:
    Ошибка приложения 1cv7.exe, версия 7.70.0.27, модуль ntdll.dll,
    версия 5.2.3790.3959, адрес 0x0004b299.

    Дополнительные сведения
    можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
    Данные:
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
    0010: 75 72 65 20 20 31 63 76 ure 1cv
    0018: 37 2e 65 78 65 20 37 2e 7.exe 7.
    0020: 37 30 2e 30 2e 32 37 20 70.0.27
    0028: 69 6e 20 6e 74 64 6c 6c in ntdll
    0030: 2e 64 6c 6c 20 35 2e 32 .dll 5.2
    0038: 2e 33 37 39 30 2e 33 39 .3790.39
    0040: 35 39 20 61 74 20 6f 66 59 at of
    0048: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
    0050: 34 62 32 39 39 4b299



    а сейчас еще и ворд вылетел :


    Тип события: Ошибка
    Источник события: Microsoft Office 11
    Категория события: Отсутствует
    Код события: 1000
    Дата: 05.05.2009
    Время: 12:03:07
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: BGIK2
    Описание:
    Faulting application winword.exe, version 11.0.6568.0,
    stamp 42e178a5, faulting module intlname.dll, version 11.0.6467.0,
    stamp 41fe67f3, debug? 0, fault address 0x000118ba.

    Дополнительные
    сведения можно найти в центре справки и поддержки,
    в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
    Данные:
    0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
    0008: 69 00 63 00 61 00 74 00 i.c.a.t.
    0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00 i.o.n. .
    0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00 F.a.i.l.
    0020: 75 00 72 00 65 00 20 00 u.r.e. .
    0028: 20 00 77 00 69 00 6e 00 .w.i.n.
    0030: 77 00 6f 00 72 00 64 00 w.o.r.d.
    0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00 ..e.x.e.
    0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
    0048: 30 00 2e 00 36 00 35 00 0...6.5.
    0050: 36 00 38 00 2e 00 30 00 6.8...0.
    0058: 20 00 34 00 32 00 65 00 .4.2.e.
    0060: 31 00 37 00 38 00 61 00 1.7.8.a.
    0068: 35 00 20 00 69 00 6e 00 5. .i.n.
    0070: 20 00 69 00 6e 00 74 00 .i.n.t.
    0078: 6c 00 6e 00 61 00 6d 00 l.n.a.m.
    0080: 65 00 2e 00 64 00 6c 00 e...d.l.
    0088: 6c 00 20 00 31 00 31 00 l. .1.1.
    0090: 2e 00 30 00 2e 00 36 00 ..0...6.
    0098: 34 00 36 00 37 00 2e 00 4.6.7...
    00a0: 30 00 20 00 34 00 31 00 0. .4.1.
    00a8: 66 00 65 00 36 00 37 00 f.e.6.7.
    00b0: 66 00 33 00 20 00 66 00 f.3. .f.
    00b8: 44 00 65 00 62 00 75 00 D.e.b.u.
    00c0: 67 00 20 00 30 00 20 00 g. .0. .
    00c8: 61 00 74 00 20 00 6f 00 a.t. .o.
    00d0: 66 00 66 00 73 00 65 00 f.f.s.e.
    00d8: 74 00 20 00 30 00 30 00 t. .0.0.
    00e0: 30 00 31 00 31 00 38 00 0.1.1.8.
    00e8: 62 00 61 00 0d 00 0a 00 b.a.....
  17. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Для начала попробуй отключить DEP (Data Execution Prevention)
  18. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    если можно то скажи как его отключить?
    у меня он кажеться включен..и в DEP в списке есть 1с.
  19. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    http://netler.ru/pc/dep-2.htm
    вот - посмотри как. Щас еще погляжу

    Проэкспериментировал. Все подтверждается. Такая ситуация визникает в случае когда пользователь не Log off выходит, а просто закрывает, а потом сессия по времени закрывается системой... Не на что не наталкивает?
  20. tsuche
    Offline

    tsuche

    Регистрация:
    5 май 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    у меня это выглядит так : мой комьютер - свойства - дополнительно - быстродействие - параметры - предотвращение выполнения данных - включить DEP для всех программ кроме выбранных ниже (стоит точка т.е выбран этот режим). и в списке ниже ест 1с. Получается DEP уже отключен для 1с? стоит ли отключать его как ты сказал выше?

    а вот тут в последнем образце не понял..к чему это. у меня пользователь вообще не выходит с 1с когда оно вылетает. он просто сидит и работает. и вдруг вылитает.

Поделиться этой страницей