8.х УТ УТ11.4 (КА2.4 - ERP2.4) - фантомные отрицательные остатки! КТО виноват (заплатит) и ЧТО (с)делать?

Тема начата в ноябре 2017.
На 15.08. 2019 в актуальном релизе УТ 11.4.9.70 (от 09.08.2019) эти проблемы не решены, вновь повторилась после обновления и восстановления учета с закрытием января 2018 с использованием алгоритма обхода::

• Найденный алгоритм обхода от Nik-An (23.01.2018)
  • http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261...-platit-i-chto-delat.62183/page-4#post-406165
    
    1. снимаем с проведения все реализации и перемещения между складами в проблемных периодах.
    2. чистим регистр РезервыТоваровОрганизаций (спасибо VSGermanov за наводку).
    3. заодно почистил регистры ЗаданияКРаспределениюРасчетовСКлиентами и СПоставщиками т.к. в них при снятии с проведения документов остались "хвосты" с незаполненной Организацией. Из-за этого не запускались регламентные задания.
    4. И только после этого, перепроводим все снятые документы.
    Мы это делали небольшими группами по 10-15 док., после чего сразу проверяли на ошибки помощником исправления отрицательных остатков. Заодно нашли несколько своих "косяков".
    И еще. Галка "Контролировать остатки" сейчас отключена.
    Не исключаю, что что-то сделано избыточное, но это работает.
  
  и обработка ОчисткаРегистраРезервыТовараОрганизаций.epf для очистки регистра РезервыТоваровОрганизаций
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261...-platit-i-chto-delat.62183/page-4#post-406194

• И ишшо - от yam к празднику дня защитника Отечества 22.02.2018 , для 11.4.2.139 (от 14.02.2018) - пилим код конфигурации
  • http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261-fantomnye-otricatelnye-ostatki-kto-vinovat-budet-platit-i-chto-delat.62183/page-5#post-407290
  Вот с такими проблемами, лично у меня
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261...-platit-i-chto-delat.62183/page-5#post-407682
• Решение Бракура от 08.04.2018
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261...-platit-i-chto-delat.62183/page-5#post-408744
  чисто а-ля 11.4 решение для тех, кто не имел дело с 1С до ноября 2017
  
  https://avangardb.ru/article_interkomani-v-ut114
• "Тестирование и Исправление Ключей Аналитики ERP, УТ11, КА.epf"
  https://cloud.mail.ru/public/5haj/QDc13kctv
• 
  http://1c-pro.ru/threads/ut11-4-ka2...latit-i-chto-s-delat.62183/page-6#post-410701
  Решение от LkMaksimka от 01.08.2018
  "По поводу остатков. я сделал так - удалил все движения по регистру "Товары организации" и "Резервы товаров Организаций", а потом перезаполнил виды запасов, в итоге отрицательных остатков стало намного меньше(примерно 45) и все они связаны были с не типовыми документами.
  
  может кому пригодятся обработки(их надо немного отредактировать так как сделаны под нас )."

========================

2й сезон сериала:

• ?Как исправить развернутое сальдо по номерам ГТД при откл-х контроле отриц ост-в и откл функц-ле ГТД
  http://1c-pro.ru/threads/kak-ispravit-razvernutoe-saldo-po-nomeram-gtd-pri-otkl-x-kontrole-otric-ost-v-i-otkl-funkc-le-gtd.62196/
• 8.х Заполняется справочник КлючиАналитикиУчетаПартий при отключенном ПУ
  http://1c-pro.ru/threads/zapolnjaet...itikiuchetapartij-pri-otkljuchennom-pu.62184/
• 8.х УТ 11.4.1.261 - Контроль остатков блокирует приобретения товаров
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261-kontrol-ostatkov-blokiruet-priobretenija-tovarov.62210/
• 11.4.1.261 - Устранения дублей видов запасов
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-261-ustranenija-dublej-vidov-zapasov.62156/
• 11.4.1.271 - Где и как используются ГФУ (Группы финансового учета) в УТ 11?
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-271...-gfu-gruppy-finansovogo-ucheta-v-ut-11.62264/
• 8.х УТ Переход с УТ 11 на УТ 10.3 - поделитесь опытом или мыслями
  http://1c-pro.ru/threads/perexod-s-ut-11-na-ut-10-3-podelites-opytom-ili-mysljami.62265/
• 8.х УТ 11.4.1.271 Знач-е поля "Аналитика учета номенклатуры" не может быть пустым (РН Себестоимость товара)
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-1-271...zhet-byt-pustym-rn-sebestoimost-tovara.62273/
• 8.х УТ (УТ 11.3.4.103) "обособленный учет есть только в КА и ERP" - по чём?
  http://1c-pro.ru/threads/ut-11-3-4-103-obosoblennyj-uchet-est-tolko-v-ka-i-erp-po-chjom.61937/
  
• 8.х КА Новый механизм Интеркампани в ред 2.4. Оно работает!?
  http://1c-pro.ru/threads/novyj-mexanizm-interkampani-v-red-2-4-ono-rabotaet.62245/#post-405473
• (8.х УТ 11.4.2.109) Сборка товаров - не закрыть месяц
  http://1c-pro.ru/threads/sborka-tovarov-ne-zakryt-mesjac.62381
• 8.х УТ погрешность округления составит 0,554 упак (12 пар), что превышает максимальную погрешность - 0 упак
  http://1c-pro.ru/threads/pogreshnos...vyshaet-maksimalnuju-pogreshnost-0-upak.62855
• 8.х УТ == ли "оперативный" (раздел учёта) синонимом адействования "Управленческая организация" в УТ 11?
  http://1c-pro.ru/threads/li-operati...-upravlencheskaja-organizacija-v-ut-11.62850/
• [РЕШЕНО] Распределение транспортных расходов на реализации УТ 11.3
  http://1c-pro.ru/threads/raspredelenie-transportnyx-rasxodov-na-realizacii-ut-11-3.62856/
• http://1c-pro.ru/threads/ut-11-4-dokument-vvod-nachalnyx-ostatkov.62241/
  8.х УТ УТ 11.4 Документ ввод начальных остатков
  
• 8.х УТ 11.4.2.136 - восстановить виды запасов в Передачах (Интеркампани) - как механизировать?
  http://1c-pro.ru/threads/11-4-2-136...edachax-interkampani-kak-mexanizirovat.62907/
• 8.х КА 2.4.3.137 - Обнаружены ненулевые остатки по суммам при нулевом остатке по количеству в регистре себестоимости
  http://1c-pro.ru/threads/obnaruzhen...o-kolichestvu-v-registre-sebestoimosti.63017/

Предыдущий сезон (т.е. месяц = ноябрь 2017):

• Со списком связан-х вопросов - Как удалить Интеркампани и восстановить расчёт себестоимости в УТ 11?
  (по 11.3.4.103 решилось обновлением на 11.4.1.241)
  http://1c-pro.ru/threads/so-spiskom...stanovit-raschjot-sebestoimosti-v-ut-11.61905

И не только у меня:

• Автоматизация торгово-производственного предприятия
  http://1c-pro.ru/threads/avtomatizacija-torgovo-proizvodstvennogo-predprijatija.64193/#post-414848

==============================

УТ 11.4.1.261 от 29.11.2017. Обновил базу "не глядя" с 11.4.1.241

Слетели закрытия месяцев, может, ещё до обновления - у пользователей спрашивать бесполезно, а я отвлёкся и не держал свечку пару недель Проверил, подняв резервную копию, до обновления месяцы были закрыты

Месяцы перестали закрываться , чуть ли не с начала ведения учета - фквраля 2016, выдавая отрицательные остатки.Некоторые РТиУ не хотят перепроводиться,
из-за отсутствия остатков на складе (единственном), хотя контроль отрицательных остатков не выставлен, а остатки - есть!
Соответственно не считается-определяется себестоимость, прибыдь и рентабельность

Есть задача ввести вторую компанию и Интеркампани, а тут самый простейший случай учета в УТ 11 вызывает такие СОМНЕНИЯ

Читаю исправленные ошибки в УТ 11.4.1.261.
Очень похоже на мои проблемы, только не исправленные, а вновь созданные этим обновлением:

• Ошибка 00-00132503
  
  Код ошибки: 00-00132503
  Статус: Исправлена в выпущенной версии
  Зарегистрирована: 02.11.2017
  Исправлена: "1С:Управление торговлей 11", версия 11.4.1.261
  
  Описание:
  Помощник исправления отрицательных остатков диагностирует проблему развернутого сальдо по видам запасов и номерам ГТД и предлагает выполнить перепроведение документов, но после перепроведения развернутое сальдо сохраняется. Это происходит в случае, если в последующих месяцах есть списания товаров, которыми предполагается закрыть развернутое сальдо.
  
  Способ обхода:
  При закрытии месяца в помощнике исправления отрицательных остатков сформировать отчет "Наличие развернутого сальдо". Найти в отчете товары с положительным остатком, которые должны быть списаны для устранения развернутого сальдо. Построить по этим товарам отчет "Ведомость по товарам организации" с детализацией по виду запасов, номеру ГТД и регистратору за период начиная с месяца, который нужно закрыть заканчивая сегодняшней датой. Отменить документы расхода, которые списывают товары, которые должны быть списаны для закрытия развернутого сальдо. В помощнике исправления отрицательных остатков запустить процедуру перезаполнения видов запасов в необходимых документах. После этого можно снова провести расходные документы, которые ранее были отменены.
• Ошибка 00-00132285
  
  Код ошибки: 00-00132285
  Статус: Исправлена в выпущенной версии
  
  Описание:
  В рабочем месте закрытия месяца помощник исправления отрицательных остатков на шаге "Требуется перепроведение документов" перепроводит документы, но не исправляет развернутое сальдо видов запасов по номерам ГТД. Это происходит в случае, если в будущих месяцах недостаточно товаров с номерами ГТД, которые могут закрыть это сальдо.
  
  Способ обхода:
  В помощнике исправления отрицательных остатков открыть отчет "Наличие развернутого сальдо", проанализировать данные из отчета. Для номеров ГТД, по которым есть положительный остаток ввести дополнительное поступление (например документом Прочее оприходование) на количество, по которому есть отрицательный остаток другого номера ГТД. Поступление нужно делать в месяце, который требуется закрыть. После ввода поступления отчет "Наличие развернутого сальдо" должен по прежнему показавать отрицательные остатки по тем же номерам ГТД как и раньше. После этого нужно запустить перепроведение документов, развернутое сальдо исправится. После этого можно отменить документ поступления, который ранее был введен.

В базе нет ни ГТД, ни ПУ, ни обособленного учета, ни Интеркампани, (одна компания, один склад, один единственный вид запасов - собственный товар), но раньше была Интеркампани и передачи между организациями, которые удалил.
Пока что, отмены проведения и перепроведение не помогают.

Но, самое главное, я не понял ни логику, ни смысла исправлений - обходов, ни источника проблем

Как-то по другому нельзя исправлять?

• Без документа "Прочее оприходование" ?
  
• процедуры перезаполнения видов запасов ?

чтоб я понимал - ЧТО, ПОЧЕМУ и ОТКУДА?

Я, что-то, не очень уловил - как исправлять проблемы

Как-то устал от этого дурдома
И побочные вопросы:

• как объяснять клиенту - почему всё вегда напрочь слетает в УТ 11?
• как обосновать клиенту - почему я каждый месяц трачу пару десятков часов на восстановление учета в УТ 11?
  А если не обсоновываь, то - что делать:
  неделями восстанавливать учет в УТ 11 без оплаты?

Продолжу

Жму гипер-ссылку Исправить напротив "Исправление отрицательных остатков товаров организаций" в панели "Регламентные операции по закрытию иесяца" (Рис.1)

Далее - Далее, выбрав опцию "Перезаполнить виды запасов только в необходимых документах" (Рис.2)

Получаю в РТиУ "изменены данные о номерах ГТД товаров", прям в комментариях документа это вписывается, месяц не закрыт, из-за отрицательных остатков не считается себестоимость по сотне позиций
При том, что ни номеров ГТД нет и никогда этот функционал ведения ГТД

• НСи и администрирвоание - Настройка НСИ и разделов - Закупки - Импорт - Торговля импортным товаром

не включался,
, ни видов запасов (одна-единственная организация и вид запасов) более одного, ни отрицательных остатков. Также, контроль отрицательных остатков выключен

Месяцы были закрыты до обновления (с 11.4.1.241 на 11.4.1.261) , откатился на прежнюю 11.4.1.241 - то же самое месяц уже не перезакрывается

Что делать? куда смотреть?



Рис. 1 (вверху) "Регламентные операции по закрытию иесяца





Рис 2 (вверху) Перезаполнить виды запасов только в необходимых документах





Рис. 3 (вверху) В РТиУ изменены данные о номерах ГТД товаров

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.1.261) после обновления те же проблемы, внедренец по моему уже вешается, полетело все с 09.16года . если вы тратите часов 20, то у него дней 15. Выделил ему отдельное рабочее место.

• как объяснять клиенту - почему всё вегда напрочь слетает в УТ 11? Мне он тоже объяснить не может. Сегодня позвонил в 1бит,думал они что то предложат, вместо УТ 11 порекомендовали или 10.3. или УНФ

Да, мне просто неудобно было озвучивать то же кол-во ночей.
Вроде, сам виноват - обновил, не протестировав.

Но магазин работает без выходных, с 9:00 до 19:00 + 15 мин
они там отчёт за день составляют, а в 19:40 связь прерьвается - какая-то ранняя сборка Виндовс 10 строго по расписанию включает" режим самолёта" (при том, что самого этого режима нигде в настройках нет), нигде не нашёл - как поправить. Т.е., если зазевался - не успел закачать базу в облако, то сутки пропали

К тому же, мне фактически решило основные проблемы обновление с 11.3 на 11.4.1.241 в предыдущих 15-ночных мытарствах по восстановлению учёта:

• Исправлена ссылка (изначально вставил неправильную)
  Со списком связан-х вопросов - Как удалить Интеркампани и восстановить расчёт себестоимости в УТ 11?
  http://1c-pro.ru/threads/so-spiskom...stanovit-raschjot-sebestoimosti-v-ut-11.61905

И, вот, опять - что-то совсем новенькое, 3й раз за 5 недель, вроде уже все прошлые приколы наизусть выучил, а тут опять 2х-недельный кошмар, теперь уже с совершенно чем-то невменяемым

Да, вот, нашёл одну фишку

Последние 3 ночи, я как сумасшедший, упорно удалял тысячи дублей в справочниках:

• Виды запасов
  
• Ключи аналитики учета наборов
• Ключи аналитики учета номенклатуры
• Ключи аналитики учета партий
• Ключи аналитики учета по партнерам

обработкой "Поиск и удаление дублей" до ближайшего перепроведения-закрытия месяца, а они тысячами возрождались. А эта обработка не тянет за раз более пары-тройки сотен дублей, поэтому приходилось вручную частями удалять

Так, вот, у этих справочников есть соответствующие регистры сведений:

• Аналитика видов запасов
  
• Аналитика учета наборов
• Аналитика учета номенклатуры
• Аналитика учета партий
• Аналитика учета по партнерам

из которых весь зачищенный мусор восстанавливается

А чистить надо не обработкой "Поиск и удаление дублей" , а через команду в этих справочниках Все действия - Заменить дубли ключей аналитики (Заменить дубли видов запасов), которые чистят как сами справочник(и) так и соответствующие им регистр(ы) сведений

Тут, идёт разрыв шаблона:

• где это написано?
• могли бы добавить этот функционал в обработку "Поиск и удаление дублей"
• давно уже удивляюсь - почему "Тестирование и исправление" не определяет-чистит дубли регистров

Вчера просмотрели Вашу тему со своим внедренцем, сегодня жду от него ответа смог ли решить. Но главное не это, я когда то участвовал в теме по ут11, главное что я ни на йоту не изменил своего мнения что ут11 дебилы писали и выпустили, чтобы реально гробить бизнес. Я 20 лет занимаюсь бизнесом, создал его с нуля, сейчас оптово-розничная компания и хотелось то простого -нормального штрихкодирования, скидочных решений и в принципе все, забыл в свете новых веяний нормальную выгрузку в БП. я реально проклинаю тот день когда установил ут 11 , если бы точно не знал, какая примерно прибыль должна быть, какова примерно себестоимость остатков то это просто пиз--ц что рисовало УТ. Уже не говоря о том что сначала выгнал своего товарища (он же и внедренец), нанимал чужих двух человек -через неделю попрощался, потом еще 2 месяца баба с кучей сертификатов сидела, тоже попросил и вынужден был снова к товарищу вернуться и теперь понимаю что это не его вина, а проблема 1с нет не проблема а прямая вина 1с, которая выпускает полуконструктор, который перестает работать после каждого обновления, уж не говоря сколько денег я в нее засадил ( покупка нового оборудования,перенос базы,настройка, работа людей, задания на 1сланцер и т.п.). и моих нервов и мой товарищ с мая у меня на работе реально висит, практически без него шагу не можем сделать, бред какой то. Сейчас рассматриваю вопрос возврата на ТиС, как понимаю мне проще заплатить за обработки, чем пытаться наладить ут11, да и не хочется уже революций на предприятии. уже и возраст не тот и главное здоровье не то, тут психи доходили до того что думал удар схватит. Извините что немного не по теме.

Да сам сейчас думаю как без революционных преобразований выйти из этого дурдома, вчера вечером просматривали тему с товарищем ( незнаю что за ночь он там наковырял, если первое время я из себя выходил, то сейчас мне реально его жалко, т.к. начинаю понимать что не его вина но с другой стороны я влупил по скромным подсчетам тыс 350 400-железо, сетевое,оборудование, работа посторонних,работа компании моего товарища,обращение за обработками на 1с ланцер, да я все и сразу не скажу и ничего не получил взамен, хотя еще раз- думал раз кризис ,продажи упали, надо перейти на другой уровень чтобы увеличить ассортимент, разработать скидки привлечь клиентов и т.д). Итог буксую в сентябре 2016 года, постоянно что то исправляем,перегружаем тестируем,обновляем,изучаем.Только вчера с ним обсуждал, что можно придумать в моей ситуации хоть ТиС, хоть 10.3, хоть УНФ , хоть черта лысого но только не УТ 11. я не хочу еще раз потратить год своей жизни на 1с. Мне интересно сколько косвенно я денег потерял за этот год. Спасибо Вам за рекомендацию.

Я уже и обновляться до ознакомительной версии (для тестирования) 11.4.2.90 (от 06.12.2017) пробовал - не помогло
Кстати, выход релиза 11.4.2 запланирован на 13.12.2017, часто задерживают

Предлагаю здесь жевать кактус по УТ 11 (КА2 - ЕРП, без переходов и революций), а новые светлые горизонты-переходы продолжить обсуждать, например, в:

• Интернет магазин. УТ 10.3 vs 11
  http://1c-pro.ru/threads/internet-magazin-ut-10-3-vs-11.60202/page-3

кактус-согласен. убрали ввод остатков от 30.09.16, ввели поступления товаров ( но у меня цеплялось за комиссионный товар) и вручную перебили вид запасов. пока помогло. так же было много дублей-удаляли дубли

КА 2.4.1.261. Интеркампани выносит мозг. Тут подробнее:
http://1c-pro.ru/threads/novyj-mexanizm-interkampani-v-red-2-4-ono-rabotaet.62245/
Я один с этим столкнулся? У кого-нибудь возникали подобные проблемы?

Спасибо откликнувшимся.
А то у меня в последнее время проблемы непонимания с клиентами на УТ 11 по нарастающей, хотя, я никому никогда не рекомендовал этот продукт.
Ну, не верят они, что это всеобщие проблемы, а не конкретно результаты моей недоквалификации


Сейчас только заметил, что в предыдущих сообщениях у меня была давал неправильную ссылку на 1й сезон - исправил и сообщаю, поскольку в основном участники обсуждения пострадали из-за Интеркампани

• Со списком связан-х вопросов - Как удалить Интеркампани и восстановить расчёт себестоимости в УТ 11?
  http://1c-pro.ru/threads/so-spiskom...stanovit-raschjot-sebestoimosti-v-ut-11.61905

А, вот, если запустить поисковик, то никаких-таких проблем с УТ11 (КА2 - ЕРП) - нет, надо очень потрудиться, чтобы найти какие-то отдельные мелочные проблемы у отдельных вопрошающих в океане восторженных отзывов, описаниях и рекомендациях (продавцов)

Не могу отделаться - вертятся в голове строчки классика 95-летней давности

Код:

"Были страны  
      богатые более,
красивее видал
      и умней.
Но земли
      с ещё большей болью
не довиделось
                    видеть
                             мне"

Удаление дублей и перепроведение документов ничего не дало,лезут отрицательные остатки, теперь это-
15.12.2017 16:40
В механизме замены дублей видов запасов во всех сборках УП 2.4.1 (включая текущую 2.4.1.261) есть ошибка, которая может приводить к некорректной работе. Не рекомендуем использовать этот механизм до выхода очередного обновления. Тем пользователям, которые воспользовались заменой дублей и это привело к проблемам в закрытии месяца, рекомендуем обратиться на линию консультаций и прислать базу - после анализа базы мы предоставим обработку для исправления некорректного состояния.

при этом то что в отрицательных остатках снова попадает в документ передачи между компаниями, а попытка отменить проведение и и перезаполнить документ и снова провести дает вот такой результат. Загружаю как умею. Вчера с товарищем долбались часа четыре, так ничего и не смогли сделать.Девчонки на рознице работают уже неделю с утра отключают контролировать остатки, интересно что инветаризация на 30.12.17 выдаст.1 с форева, они что курят? не знаю может это поможет-
19.12.2017 11:50 ! Важно
На портале 1С:ИТС опубликована новая версия 11.4.1.271 "Управление торговлей".

Перечитал 4 раза описания исправленных ошибок - они никак не исправляют имевшиеся (и оставшиеся) у меня проблемы на 11.4.1.261, продолжу ждать чуда дальше

Надежда умирает последней. меня как коммерсанта больше возмутило вот это- Тем пользователям, которые воспользовались заменой дублей и это привело к проблемам в закрытии месяца, рекомендуем обратиться на линию консультаций и прислать базу - после анализа базы мы предоставим обработку для исправления некорректного состояния. какое отношение фирма 1с имеет к моей информации в моей базе?