7.7 странные проблемы 1С, помогите пожалуйста

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем venberk, 19 мар 2013.

  1. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    1с 7 раньше была установлена на компьютера с windows xp home edititon. компьютер заменили, 1с 7 (папку с программой и базой скопировали) на компьютер с windows 7.
    к базам на компьютере с windows 7 цепляются с компьютеров с windows xp home edition по сети (базы расшарены).
    все работало нормально без сбоев
    а сегодня я узнал вот про такие проблемы и даже не знаю в какую сторону смотреть
    со слов бухгалтера. эти проблемы возникают на двух компьютерах с windows xp home (базы на windows 7)
    sql нет, терминального сервера нет.
    что это может быть.
    спасибо
    вот проблемы, описания:

    "была занесена выписка, после ее провели, все в порядке, но буквально через несколько секунд, исчезли остатки, а когда зашли в эту выписку, удвоились строки. Исправить не удавалось. Удалилась выписка со второго раза монопольно."



    "при проведении документа поступления ОС завис документ и не проводился, через некоторое время исчезли документы Выписки за 28.02.2013г., которые были проведены утром., а документ поступление ОС остался не проведенным. На следующий день документ поступление ОС был проведен, но когда открывали ДтКт проводки были банковские. Остатки по банкам не шли, все перепутались. На следующий день все восстановили сами, после перепроведения"

    было занесено поступление ОС от 18.03.2013 оно исчезло, но если зайти в Отчеты - Оборотно-сальдовая ведомость по сч. 08,4 оно есть, но в мистическом виде, наглядно во вложении, то что я отметила красным быть не должно (могу приложить файл)

    Далее создавалась бух.справка от 31.01.13, была успешно проведена, всё верно, после чего на основании этой же бух.справки была создана (скопирована) бух.справка от 28.02.13 и в ней произошли ошибки, вместо месяца «январь» везде отображался «декабрь», хотя в январской справке, с которой была скопирована, в каждой строчке была запись «январь 2013 г.»
  2. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Сделайте на копии ТИ БД. Какой номер релиза платформы?
  3. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    спасибо что ответили

    не понял фрзау "Сделайте на копии ТИ БД" . 1c вижу почти впервые

    Версия 1С:Предприятие 7.7.(сетевая версия) (7.70.025). Конфигурация: Бухгалтерский учет, редакция 4.5 (7.70.545)
  4. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    в конфигураторе сделайте тестирование и исправление базы данных
  5. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    то есть сначала скопировать базы данные в другое место, указать к ним путь на компьютере с windows 7 и сделать тестирование и исправление, верно?
  6. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    да. Конфигуратор. Меню-Администрирование-Тестирование и исправление БД
  7. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    понял попробую. к сожалению не могу это сделать прямо сейчас.

    есть ли еще рекомендации или хотя бы направление куда копать. если например ТИ не сработает.
    какие могут быть причины повреждения БД. самые популярные?
  8. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    теоретически вышеописанного д.б. достаточно. По описнию у вас "поплыли" индексы или БИ. Если после тестирования картина не изменится - будим думать
  9. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    понял.спасибо.попробую. отпишусь. надеюсь вы еще будете на форуме.
    спасибо Вам за ответы и ваше время
  10. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
  11. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    сделал тестирование
    под конец тестирование выдает Порядок сортировки установленный для базы данных отличается от системного!"
    в логах вот

    роверка таблиц документов. Документ Выписка(DH238. Запись 3487). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Документ АвансовыйОтчет(DH13053. Запись 574). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Документ ПоступлениеМатериалов(DH13083. Запись 159). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Документ ПоступлениеОС(DH14066. Запись 546). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Табл. часть документа Выписка(DT238. Запись 14866). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Табл. часть документа АвансовыйОтчет(DT13053. Запись 1982). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Табл. часть документа ПоступлениеМатериалов(DT13083. Запись 466). Нет в журнале документов
    Проверка таблиц документов. Табл. часть документа ПоступлениеОС(DT14066. Запись 831). Нет в журнале документов
    Ошибка открытия информационной базы 1С:Предприятия.

    тестирование и исправление - то же самое, только в статусной строке он еще и вроде как что-то исправлял
    а как проверить потом восстановли он что-то или нет
    как наглядно сравнить что было и что стало?
    забекапил все
  12. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    100% поработали на битых индексах. Какая кодовая страница установлена в настройках?
  13. TopicStarter Overlay
    venberk
    Offline

    venberk

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    а что значит работа на битых индексах?это плохо?это исправимо и чем?
    windows 7 - стоит текущая настройка
    в винде стояло 1251
    но когда делал ТИ. то он ругался на сортировку.
    я решил поэкспирементировать с файлом ordnocheck
    после этого я добился того, что во на всех компах база 1с (над которой производил ТИ (копия) открывается и ошибку не пишет и работает на кодовой странице +текущая настройка.
    вот
    не знаю понятно ли объяснил.
    то есть ТИ успешно провелось после того как я вынес файлик ordnocheck, а потом я его поять вернул
    утром мне бухгалетра сказали, что все ок, и вчерашнюю проводку они сегодня успешно сделали
    не знаю радоваться или нет
    или это просто флуктуации и потом серавно навернется?

    обновление может улучшить дела?

    если у всех будет стоять windows 7 - это должно улучшить ситуацию, верно?. но до этого момента еще много месяцев.
    бэкап баз делаю по файлово каждую пятницу.
    или если есть эти проблемы с индексами, может лучше каждый день делать бэкап, чтобы потом можно было проще восстановить?
    спасибо вам

Поделиться этой страницей