Сканер ШК не работает на компьютере

Тема в разделе "Торговое оборудование в 1С", создана пользователем Ludmillka, 22 май 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    Ludmillka
    Offline

    Ludmillka Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 сен 2013
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Здравствуйте! Столкнулась с проблемой:
    Подключаю USB сканер ШК к компьютеру (просто втыкаю в USB разъем) сканер ШК издает писк, но при этом не сканирует ни в блокнот, ни в ворд (COM соединение не установлено). Ставлю драйвер и он как-то быстро проскакивает, никаких ошибок не выдает, но ощущение что ничего не поставилось. Пытаюсь перевести сканер в COM-соединение с помощью управляющего ШК, но ничего не получается. Кажется что драйвер нормально не ставится.

    Проделываю все теже действия на другом (абсолютно таком же компе) и все отлично! Сканер работает и на раз переводится в COM-соединение.

    Устанавливаю все из-под администратора с полными правами.

    Подскажите что может влиять на сканер ШК и драйвер ШК (такое ощущение что драйвер нормально не становится да и сканер ШК сам по себе не работает на этом компе). Может быть что-то проверить в политике безопасности?
  2. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.735
    Симпатии:
    508
    Баллы:
    204
    Сканер USB обычно идет в разрыв клавиатуры, т.е. по сути эмулирует ее. Как у вас подключены клавы на разных компах по USB или по PS/2 ?
  3. TopicStarter Overlay
    Ludmillka
    Offline

    Ludmillka Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 сен 2013
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    клавиатуры подключены по USB.
  4. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.735
    Симпатии:
    508
    Баллы:
    204
    А оси точно одинаковые ?
    Вручную драйвер (dll) зарегать можете ?
  5. TopicStarter Overlay
    Ludmillka
    Offline

    Ludmillka Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 сен 2013
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Да, драйвер и вручную выбирала в устройство, все-равно не работает. Может какие-нибудь системные настройки посмотреть?
    --- Объединение сообщений, 22 май 2014 ---
    не работает конкретно на одном компе, но другом все отлично
  6. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.735
    Симпатии:
    508
    Баллы:
    204
    Причем тут системные настройки ??? Может у вас тупо USB порт не работает
  7. TopicStarter Overlay
    Ludmillka
    Offline

    Ludmillka Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 сен 2013
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    порт работает, воткнула клавиатуру все отлично
  8. LordMaverick
    Online

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.431
    Симпатии:
    372
    Баллы:
    104
    а порт который именно?
  9. Alex_fess
    Offline

    Alex_fess Опытный в 1С

    Регистрация:
    23 мар 2011
    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    29
    Какая ОС? В настройках пользователей есть "Изменение параметров контроля уч. записей", уберите контроль полностью.
    1. Проверьте на соседнем USB.
    2. Вы перед тем как драйвера ставили, проверяли, может другие были установлены? Попробуйте удалить их из системы, перезагрузиться и установить заново.
    И снова, какие ОС? компы идентичные, а операционки? битность то же одинаковая?
  10. tsd
    Offline

    tsd Опытный в 1С

    Регистрация:
    19 авг 2008
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    29
    попробуйте дрова на усб переставить, или как крайний вариант переустановка ОС.

Поделиться этой страницей