ЛВС Server 2008 R2, 1С8.2 и печать принтеров.

Тема в разделе "Локальные сети (ЛВС), Hardware ("Железо"), Windows", создана пользователем artproma, 11 апр 2011.

  1. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Есть сервер 2008 R2 на нем установлена 1с. Пользователи работают удаленно.
    Спустя некоторое время из 1с перестали распечататься документы. Буквально нажимаешь печать и ничего не происходит. При попытке выбора принтера, тоже самое. Причем если распечатать любой другой документ, не относящийся к 1с, то все работает.
    Что я только не делал. Решение нашлось случайно!
    Убив учетки пользователей, принтеры вновь заработали, но как оказалось ненадолго. Первый раз учетку убил в пятницу, сегодня повторно пришлось убивать. Так же при сбросе учетки пропадают все пути и их вновь приходится прописывать, что крайне неудобно.

    На сколько я понял проблема в каком-то файле, подскажите где искать....
    Горю!!! не каждый день я могу убивать учетки.
  2. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Прописав путь, заметил изменения в каталоге

    C:\Users\Учетка\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent
    в трех файлах.
    название_базы.ink
    QWERT.1c_private_choose_directory_mask.lnk
    AutomaticDestinations\1b4dd67f29cb1962.automaticDestinations-ms

    Может где здесь искать?
  3. vartanet
    Offline

    vartanet Опытный в 1С Команда форума

    Регистрация:
    16 ноя 2010
    Сообщения:
    2.698
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    29
    а принтер как установлен? драйвера принтера точно под 2008 сервер есть?

    ---

    начиная с 2003 в настройках терминального сервера появилась возможность печатать из терминального режима на принтер, подключенный и настроенный на локальном компьютере. по аналогии с буфером обмена или с локальными дисками.. может попробовать такой вариант?..
  4. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Точно... ошибки не на одном, а на 5 принтерах.... :)
    Все перестают печатать 1с.

    Все принтеры удаленные. Идет переадресация.

    Easy Print отключен из-за конфликта с одним принтером..... неделю работало все нормально.

    Самое интересное, что если нажать на печать и ничего не произойдет, то и в логах сервера пустота.
  5. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А теперь еще интереснее.
    Есть некий рекламный блок "информация", появляющийся при загрузке 1с, он распечатывается.
    сворачиваю его, пытаюсь распечатать сет на оплату, печать не идет. Разворачиваю информацию, нажимаю на печать, распечатывается.
    НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ :angry:
  6. vartanet
    Offline

    vartanet Опытный в 1С Команда форума

    Регистрация:
    16 ноя 2010
    Сообщения:
    2.698
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    29
    может быть поковырятся в дополнительный правах пользователей. например есть такая штука как разрешение на печать непроведенных документов..

    посмотрите в конфигурации в ролях пользователей. стоит ли галочка Вывод.
  7. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    На сколько я понял это в 1с. А я там мало, что знаю.... Ткните слепого :) где искать.
  8. vartanet
    Offline

    vartanet Опытный в 1С Команда форума

    Регистрация:
    16 ноя 2010
    Сообщения:
    2.698
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    29
    смотря какая конфигурация. например, у меня у управление торговлей 10.3.2.11 дополнительные права пользователей находятся в: сервис/пользователи/настройка дополнительных прав пользователей.

    ещё можно в настройках конкретного пользователя посмотреть: сервис/пользователи/список пользователей.

    если смотреть в ролях, то нужно открыть конфигуратор и посмотреть интересующую вас роль, например: общие/роли/полные права.. в зависимости от того какая роль стоит у человека, у которого не идет печать, открыть соответствующую ему роль. в открывшемся окошке будет окно "права". самый последний пункт будет "вывод". проверить что там стоит галочка..
  9. Hr0n
    Offline

    Hr0n Опытный в 1С

    Регистрация:
    17 авг 2009
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Была такая же проблема. Настроил печать EasyPrint, но возникла проблема: один из принтеров (HP 1120MFP) отказался работать, после продолжительного гугления было выяснено что проблема такая с этой моделью практически у всех. Поставил на эту модель драйвер на сервер и прописал для нее исключение (использовать установленный драйвер а не EasyPrint), после этого все заработало корректно
  10. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    как Вы настроили изоляцию драйвера? может быть и у меня в этом проблема?
  11. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    У меня по умолчанию easy print отключен. Это я сделал, чтобы использовались драйвера hp, а не easy.
    При попытке настроить изоляцию у меня всегда используются драйвера easy print, а с ними не печатает 1210 и 1120.
    хотя, на сколько я знаю, easy print не должен подставлять свои драйвера, если на сервере установлены нужные драйвера для данного оборудования.
  12. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Такой параметр есть: Конфигурация компьютера->Административные шаблоны->Компоненты Windows->Службы удаленных рабочих столов->Узел сеансов удаленных рабочих столов->Перенаправление принтера->Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print служб удаленных рабочих столов.
    Не оно?
  13. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Именно там он отключен совсем!!!
    а как изолировать отдельный драйвер не пойму никак...
  14. h2o
    Offline

    h2o

    Регистрация:
    4 май 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Вообщем: тут можно 2 варианта попробовать:
    1. можно поставить сначала использовать дрова установленные а потом изи принт если нет установленного драйвера
    2. у меня была такая проблема. и в нете есть статьи как это исправляется, к сожелению нет под рукой ссылки. смысл такой, на папку spool надо юзерам доступ дать на запись и/или изменение, тогда будет все ок. есть 2й способ, но пишут что он может обрушить систему, качаются обновления специальные с майкрософта и запускается переиндексация соответсвия sid в виндах или типа того. это можно найти в статьях по настройки терминального сервера на вин 2008
  15. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Все это время проблема у меня оставалась и по сей день я с ней мучаюсь.
    Значит так: Spool правят все пользователи(полные права).

    Текущее состояние:
    Иногда (раз в 1-2 недели) у пользователей по РДП (в основном использую RemoteApp) перестают печатать принтеры из 1с. И только из нее. Платежки и счета всякие не печатаются, а вот реклама из той же 1с печатается на ура. Так же печатают все программы хоть блокнот, хоть word, хоть Notepad++.

    В данный момент решаю следующим образом:
    Удаляю учетку, затем перезагружаю комп, удаляю папку-профиль(без перезагрузки не удаляется), создаю пользователя по новой со всеми правами и все начинает работать.

    Но это координально не правильно. Походу ошибка в учетке, но где именно я не могу найти.

    ЧТО ДЕЛАТЬ?
  16. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    А если вырубить, а потом стартонуть службу печати? Ситуация не меняется?
  17. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Даже перезагрузка не помогает
  18. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    А удалять базу из списка и вновь ее добавлять пробовали?
  19. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    попробую.....
  20. TopicStarter Overlay
    artproma
    Offline

    artproma

    Регистрация:
    11 апр 2011
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    не работает

Поделиться этой страницей