7.7 Пропадают данные

Тема в разделе "Установка платформы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем canya, 11 мар 2009.

  1. TopicStarter Overlay
    canya
    Offline

    canya

    Регистрация:
    11 мар 2009
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте!
    подскажите, плз., в чем может быть проблема

    стоит 1С. Предприятие 7.7 (027)
    Сеть Windows Server 2003, тонкие клиенты HP
    по словам бухгалтера пропадают некоторые данные
    (не последними занесенные)
    отследить, когда и что еще пропало не выходит
    такое возможно?
    переустанавливали сервер,
    базы переиндексировали,
    ошибок нет...
    может быть дело в работе по сети или с ТК?
    можно ли исправить?

    Спасибо.
  2. WaRDeR
    Offline

    WaRDeR Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    23 ноя 2006
    Сообщения:
    3.263
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    29
    Может уточнить какие данные пропадают?
    (Варианты: элементы справочников, документы, проводки)
  3. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Попробуй делать ежедневные резервные копии (а лучше 2-3 раза на дню). Для этого даже не обязательно выгонять из 1с. Тонюськи тут ни при чем - использую их у клиентов - без всяких нареканий. Ищи "воришку" через сравнение с архивной копией))))))))
  4. TopicStarter Overlay
    canya
    Offline

    canya

    Регистрация:
    11 мар 2009
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    пропала, грит, например, НачислениеЗП за январь, которую заносила в середине февраля
    периодически пропадает номенклатура из справочников.
    пока отследить и проверить правоту слов не удалось
    Может это какая-то типичная ситуация.
    Если точно не в сети или тонких клиентах дело - хорошо.
    Хотя, не может ли сам MS сервер бочить?..
    В журнале нет начисления ЗП, о котором говорит...
    Бэкапы делаются, как 1с вручную, так и сервером каждый день.
    Но вроде как пропадают данные не последние,
    точнее, замечается, что они пропали
    уже после того как занесены другие данные.
    восстанавливать такое счастье не есть хорошо, как мне кажется
  5. WaRDeR
    Offline

    WaRDeR Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    23 ноя 2006
    Сообщения:
    3.263
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    29
    Так может дело не в 1С, а в фантазиях бухов?
    Делай как говорит Бухгалтерский угодник, сравнивай с архивами.
  6. TopicStarter Overlay
    canya
    Offline

    canya

    Регистрация:
    11 мар 2009
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А как доказать, что БУХИ неправы?..
    журнала регистрации честно показывает?
    он говорит, что кто-то из них [бух или журнал]
    врет.
    а добиться чего-то конкретного в виде дат и названий документов сложновато...
  7. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    На все даст ответ ОборотноСальдоваяВедомость. Какой счет "расползся" - делай обротку, сравнивай с копией - вылезит ОБЯЗАТЕЛЬНО расхождение. Формируй карточку счета. Изменеия всплывут!
    Далее - к журналу регистрации (кто эта "злыдьня")
  8. TopicStarter Overlay
    canya
    Offline

    canya

    Регистрация:
    11 мар 2009
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    бэкапы делаются не только средствами 1с.
    "ошибка" может обнаружится месяцев через 3-5...
    один человек сказал, что случается подобное с windows 2003,
    при аварийном закрытии сеанса (тонкий клиент) могут портиться данные 1с
    (после такого инцидент надо удалять CDX файлы и др),
    но аварии никто не замечал...
    а в журнале я ничего плохого не нашел.
    правда, как и пропавших документов
    вот за несколько месяцев ничего не произошло.
    есть идея кейлогер ставить буху ;)
  9. Vlad
    Offline

    Vlad Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    16 авг 2006
    Сообщения:
    3.517
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    29
    Да стопудово, дело в ручонках.
    Ни разу у меня в практике не было случаев, чтобы доки сами по себе появлялись или изчезали.
  10. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Дело было 2 дня назад. Обратились клиенты с проблемой, что совершенно мистическим образом ведет себя ОСВ. По некоторым счетам и субконто не формируется карточка. Докуметы тоже имели свойство исчезать. Все оказалось банально просто. Винт на котором лежала база "посыпался" - появились bad блоки. К счстью удалось полностью в целости перенести базу на другой ком, восстановить индексы и все заработало как надо.

    Так что и в этом случае 1с оказалась совершенно ни при чем. Не пропадают документы сами по себе.
  11. dianofob
    Offline

    dianofob (-_-)y-.o0O

    Регистрация:
    3 июл 2009
    Сообщения:
    711
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    был такой случай.. звонит сотрудница, говорит периодически пропадают документы которые она создавала.. Начал спрашивать что к чему, показывает распечатки, гневно смотрит.. Оказалось дело вот в чем:
    Она создает документ, выбирает контрагента, заполняет документ, сохраняет, распечатывает.. Потом выбирает другого контрагента, заполняет, сохраняет, распечатывает, ну и так несколько раз..)

Поделиться этой страницей