8.х БП програмный и системные ключи

Тема в разделе ""1С:Бухгалтерия БП"", создана пользователем andreipto, 19 дек 2011.

  1. TopicStarter Overlay
    andreipto
    Offline

    andreipto Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    была куплена программа с системным ключом на 5 пользователей , потом докупили ещё програмных ключей на 5 пользователей , активировали , но доступ как был на 5 комп так и есть . что делать ???

    очень очень нужно решить проблему . :(
  2. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Вы ставите их на один сервер или ПК я так полагаю. При установке ключей на один ПК, лицензии не складываются. два варианта:
    1.поставьте второй ключ на другой ПК или сервер.
    2.обменять два ключа на один с 10 лицензиями.
  3. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Сергей, там насколько я понял один программный один аппаратный.

    andrei_pto:
    1) подключение к базе по сети или с использованием терминального сервера?
    2) Вариант базы файловый или клиент сервер?
    3) Как ставили ключи?

    З.Ы.
    Если подключение к базе по сети и вариант базы файловый: у клиентов, которым установили программный ключ в настройках убрали галку "использовать аппаратную лицензию"? хотя это не важно в этом случае
  4. TopicStarter Overlay
    andreipto
    Offline

    andreipto Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    подключение по сети ,к компьютеру , который исполняет роль файл сервера . с начала использовали рутокен на 5 пользователе , потом купили ещё програмные ключи . вынужден поставить рутокен на другой компьютер в сети , но к базе могут подключиться только 5+ 1 пользователей . что делать ??? . ключи програмные ставил методом активирования их через интернет , наверное сглупил что активировал ключ сразу на 5 пользователей , надо было по одному на каждый компьютер . что теперь делать не пойму . :angry:
  5. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Ну да, в вашем варианте надо было активировать на 5 компьютерах 5 однопользовательских лицензий. Вы, насколько я понял активировали эту лицензию как одну многопользовательскую. Что теперь делать - не знаю, поскольку обратного пути вроде нет.
    Обратитесь в службу поддержки 1С, может там чем помогут.

Поделиться этой страницей