Проблемы с принтером Posiflex Aura PP8000

Тема в разделе "Торговое оборудование в 1С", создана пользователем Nest, 17 окт 2013.

  1. TopicStarter Overlay
    Nest
    Offline

    Nest

    Регистрация:
    17 окт 2013
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Доброго времени суток.
    Суть проблемы: каждое утро НЕ на всех кассах(но на одних и тех же) с 1с 7.7, торговля+склад, win xp sp3, после печати 2-3х чеков встает печать. В трее появляется иконка со значком, сообщение гласит, идет печать/ошибка ваш документ не удалось распечатать.

    Остановка диспетчера печати (cmd- net stop spooler) последующая очистка папки spool и обязательная перезагрузка, ничего не дает, чек повиснет снова после 2-4 чеков.
    Также после зависания очереди печати помогает обычная перезагрузка, после нее распечатывается вся очередь печати и проходят 2-4 чека, дальше снова висит.

    Одинаково помогает как комплексное удаление драйвера принтера, так и простое удалить принтер -установить принтер
    Open the «Printers» («Printers and Faxes» on Windows XP)

    Delete posiflex printers

    Click «File» and choose «Server Properties»

    Select the «Drivers» tab and remove all entries

    Stop «Print Spooler»

    Navigate to "%systemroot%/system32/spool/printers" and delete any files there

    Navigate to "%systemroot%/system32/spool/drivers/w32x86"

    Delete all of the files posiflex

    Start «Print Spooler»

    После чего принтер исправно трудится до конца рабочего дня, с утра все повторяется.

    Проблема появилась после принудительной перезагрузки сервера 1с обновлением майкрософт. в журналах сервера криминала не видно, не знаем куда копать.
    Кто что посоветует
    :wall:
  2. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    1) Сервер терминальный? Какая ОСь?
    2) Дрова я так понимаю переустанавливаете локально. А на сервере?
    3) Если терминал: у вас рабочая группа или домен?
    4) Возникает ли проблема если после переустановки несколько раз подключиться к серверу?
  3. vartanet
    Offline

    vartanet Опытный в 1С Команда форума

    Регистрация:
    16 ноя 2010
    Сообщения:
    2.698
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    29
    будете смеяться.. но когда у нас по 6 раз на дню перезагружался сервер, то виноватым оказался принтер (или драйвер принтера). он жрал всю оперативную память.

    думаю, как минимум надо принтер поменять и посмотреть что будет.
  4. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Принтер тут явно не причем... Железяка она и в африке железяка. Думаю не те дрова были..
  5. TopicStarter Overlay
    Nest
    Offline

    Nest

    Регистрация:
    17 окт 2013
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    всем спасибо, банально удалили обновления последние, проблема разрешилась
  6. TopicStarter Overlay
    Nest
    Offline

    Nest

    Регистрация:
    17 окт 2013
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    обновления на компьютерах с принтерами чеков
  7. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Новое - враг хорошего. Работало же... Зачем обновлять?))))

Поделиться этой страницей