8.х Проблема с проведением документов 1С 8.1 через терминал

Тема в разделе "Установка платформы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем ZoteT, 12 окт 2009.

  1. TopicStarter Overlay
    ZoteT
    Offline

    ZoteT

    Регистрация:
    12 окт 2009
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Сервер Терминалов 1
    Операционная система Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard Edition
    Тип ЦП 2x Intel Xeon, 3057 MHz (23 x 133)
    Системная плата Gigabyte GA-8IPPDR
    Системная память 3840 Мб (PC3200 Registered ECC DDR SDRAM)
    Контроллер хранения данных ACARD AEC-6885/AEC-6895 PCI 4 Channel RAID Controller
    Дисковый накопитель ACARD RAID 1 HD0 SCSI Disk Device (74 Гб)
    Пользователей ( 6 чел)


    Сервер Терминалов 2
    Операционная система Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard Edition
    Тип ЦП QuadCore AMD Phenom, 2300 MHz (11.5 x 200)
    Системная плата Supermicro H8SSL-i2
    Системная память 4096 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
    Дисковый накопитель Hitachi HDS721616PLA380 (160 Гб, 7200 RPM, SATA-II
    Пользователей ( 6 чел)

    Сервер 1С + БД
    Операционная система Linux RedHat EL4 x64
    Тип ЦП 2х Intel® Xeon® CPU X5355 @ 2.66GHz
    MEM — 8 Gb
    LSI MegaRAID 8704ELP
    НDD RAID 5 — 5 SAS винтов в рейде + 1 hotswap
    BBU
    1С сервер 8.1.13.41
    PosgreSQL 8.2.4-6.1C
    Управление - торговлей 10.3.6.8 ( выгрузка занимает примерно 800Мб) — основная база
    + куча мелких баз

    Удаленные офисы работают через терминалы ( запускают только 1С ), помимо удаленных офисов имеется еще сотрудники работающие с 1С «напрямую» ( человек 15-20).Интернет между удаленными офисами и сервером (2-3 мбит/c).

    Сотрудники , которые работают через Сервера Терминалов жалуются на медленную проводку документов.
    Это выражается в следующем: Человек набирает документ, нажимает провести, в 1С высвечивается «проведен» , курсор мыши превращается в песочные часы и тут возникает пауза , которая может длиться достаточно долго ( от 15 сек до неск минут ) В это время пользователь ( естественно ) ничего сделать не может. Пользователи , которые работают с базой локально от таких «причуд» избавлены. Основная интенсивность работы исходит от удаленных пользователей.

    Вопрос: Где копать ? Сервер 1С + бд , терминалы , интернет
  2. tirk
    Offline

    tirk Опытный в 1С

    Регистрация:
    1 сен 2008
    Сообщения:
    1.142
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    мне кажется что это проблема в карточке в инет... посмотри логи Системы... у меня что то подобное было только при работе с терминалкой по локалке...
    падал ком объект...
    у тебя целиком висит система а не 1С
  3. TopicStarter Overlay
    ZoteT
    Offline

    ZoteT

    Регистрация:
    12 окт 2009
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Зависало бы только на одном терминале , то можно было так предположить , но проблема на одновременно на двух
  4. mialord
    Offline

    mialord Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    31 июл 2009
    Сообщения:
    5.400
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    54
    Здраствуйте!

    Время проведения документов изменялось постепенно, со временем?

    Если так тогда:
    1. Попробуйте сделать реиндексацию таблиц информационной базы, Пересчет итогов, и если ни делали при обновлении реструктуризацию, то и реструктуризацию таблиц ИБ.
    2. Если не помогло, то скажите пожалуйста, а сколько документов у Вас в базе, возможно база разрослать и сильно засорилась со временем, в таком случае Вам нужно её свернуть, т.к. выгрузка на 800 мб, - это уже не мало. У меня при 400 на удаленках начинались торможения при проведении документов, сейчас, после сворачивая периода в три года, всё норм, и проводится быстро, и работает норм.

    Удачи!

Поделиться этой страницей