[РЕШЕНО] Проблема с печатью из 1С

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем 0x0tnik87, 22 июл 2013.

  1. TopicStarter Overlay
    0x0tnik87
    Offline

    0x0tnik87 Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 сен 2012
    Сообщения:
    117
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    29
    Здравствуйте! :val:
    Имеется сервак "Windows Server®Enterprise" лицуха, на котором установлена платформа 1С8.2 Предприятие, с конфигурациями ЗиКБУ и БГУ. Кадровики, расчетная группа и бухгалтерия работают в этих базах в терминальном режиме, некоторые через тонкий клиент. Обмена данными между базами нет!.

    Регулярно на терминале вылетает ошибка печати, диспетчер печати приходится перезапускать, все кто находился в 1Ске во время появления этой ошибки - не могут ничего распечатать (становится не активна вкладка печать) и поэтому приходится пользователю полностью выходить из 1Ски + отключаться от терминала и заново заходить, только после такой процедуры восстанавливается функция печати. Кроме этого из за ошибок частенько слетают принтеры для выбора в списке у пользователей. Заново выставляем по умолчанию..
    Пробовали использовать интернет советы... :sleep:
    1) обновили нет фраймворк до 4 версии и ... еле восстановили сервак после перезагрузки...
    2) Папку Spool\Printer регулярно чистим ...
    3) Изоляцию драйверов делали (потому что марок куча от Samsunga до HP, canon и тд...)
    4) в первую очередь выставляли чтобы использовался easy print...
    В поддержке 1С сказали: много весит база БГУ (выгрузка занимает 700мб, а общая папка 3,85 гб) - сделайте свёртку, не вышло потому что БГУ вели целый как попало целый год, все руками вводили и справляли и подгоняли без автоматики, поэтому присвёртке все суммы нарушились.

    Вопрос в следующем: постоянная ошибка печати из-за 1Ски или на сервере что то не то?, обычная печать с рабочего стола пользователей - всегда работает идеально. А вот именно в терминальном режиме косячит печать, неважно с 1Ски они отправляют или с раб.стола.

    Заранее спасибо за коментарии или помощь!
  2. lazy
    Offline

    lazy Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 сен 2007
    Сообщения:
    2.127
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    Была точно такая же проблема. Чего только не делали. Какие пляски с бубнами не устраивали. Но плавающие глюки не покидали нашу обитель. Решили переходом на 2Х. Всевозможные косяки с принтеров исчезли. Хотя есть один косяк, который пока не победили - если связь между клиентом и терминалом теряется (что бывает, т.к. филиалы разбросаны по всей стране), то принтеры исчезают. Решается так же выходом и повторным входом в систему. Но по сравнению с той лавиной звонков с проблемами, которая была при обычном TS от MS это сущая ерунда. Насколько я помню - есть полнофункциональный триал период на 30 дней, т.е. мы когда переходили тестировали на живых людях, и потом уже покупали лицензию.
  3. TopicStarter Overlay
    0x0tnik87
    Offline

    0x0tnik87 Опытный в 1С

    Регистрация:
    28 сен 2012
    Сообщения:
    117
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    29
    (РЕШЕНО) программа действительно выручалка - но дорого для бюджетки. :n27:

Поделиться этой страницей