8.х Проблема при открытии документа

Тема в разделе "Конфигурирование на платформе "1С:Предприятие 8"", создана пользователем Сандра, 4 авг 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Помогите, пожалуйста! Не знаю даже, в какую сторону смотреть для решения проблемы. При открытии окон некоторых документов окно открывается как-бы свернутое -все элементы окна в левом верхнем углу, а все остальное пространство экрана окно формы.При нажатии вызове контекстного меню и указании Восстановить положение окна - окно приобретает обычную форму - если открываем новый документ - история повторяется. Причем это случается не на всех компьютерах, и могут быть еще и разные типы документов на разных компах. А на некоторых этой проблемы просто нет и все окна открываются правильно. Почистила все временные файлы на компах, темпники, так как считаю что это завязано на копьютеры - ситуация не изменилась.
    Безымянный.png
  2. alexburn
    Online

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.782
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    На формы добавляли свои реквизиты или элементы ?
  3. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    реквизиты не добавляла, да и доки могут так играть разные у разных пользователей
  4. Thelearning
    Offline

    Thelearning Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    9 сен 2010
    Сообщения:
    701
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    54
    А что именно чистили? Кэши 1С удаляли (самый быстрый способ это удалить базу из списка и добавить ее снова, при этом кэши создадутся новые)?? Если на форму добавляли реквизиты, то необходимо проверить привязки.
  5. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    если не корректно добавляешь реквизит - документ не разворачивается - а эта ситуация исправляется - восстановить положение окна и оно разворачивается корректно - но для одного документа - у меня бухгалтерия уже стреляется каждый документ разворачивая
    --- Объединение сообщений, 4 авг 2014 ---
    кеши чистила и папку temp на всякий случай тоже
    --- Объединение сообщений, 4 авг 2014 ---
    уже базу из списка удалила и добавила снова - безрезультатно :(
    Последнее редактирование: 4 авг 2014
  6. Thelearning
    Offline

    Thelearning Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    9 сен 2010
    Сообщения:
    701
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    54
    А база серверная или файловая кстати?
  7. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    серверная. Причем на моем компе все документы открываются корректно и под моим пользователем и под паролем бухгалтера - а на ее компе и под моим и под ее косячит - то есть все зависит от компа получается
  8. alexburn
    Online

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.782
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    Кеш чистите.
  9. Hunter
    Offline

    Hunter Новичок в 1С

    Регистрация:
    22 янв 2010
    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    4
    Лучше сначала удалить базу из списка информационных баз, потом почистить кэш который находится в каталоге Пользователь\AppData\Local\1c и Пользователь\AppData\Roaming\1c
    Можно платформу еще обновить
  10. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Доброе время суток! При очистке кеша /при удалении из списка базы/ открывается окно правильно. Но после закрытия окна и открытии заново проблема повторяется. То есть в кеш сразу записывается ошибка. и как это обойти я уже ума не приложу!!! -Banghead--Banghead--Banghead- Выявила список документов, которые работают таким образом. В формы документов были добавлены реквизиты. Но проблема случается не у всех пользователей - кто-то работает и все окна открываются правильно.
    Что может еще мне помочь? Подскажите, пожалуйста.
  11. XXL
    Offline

    XXL Опытный в 1С Команда форума

    Регистрация:
    22 янв 2007
    Сообщения:
    1.159
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    29
    У нас после перехода на 8.3 так начало глючить. Правда не так часто как у вас. Грешу на платформу.
  12. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    У меня на 8.2 так глючит - причем не у всех
  13. KrivosheevEV
    Offline

    KrivosheevEV Новичок в 1С

    Регистрация:
    3 мар 2014
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    4
    Обратите внимание на роль "Сохранение данных пользователя".
  14. TopicStarter Overlay
    Сандра
    Offline

    Сандра Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 июл 2010
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    У нас конфигурация УТ+CRM и в этой конфе такой такой роли просто нет

Поделиться этой страницей