8.х Постоянные сбои в 1С.

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем aspirin, 17 апр 2008.

  1. TopicStarter Overlay
    aspirin
    Offline

    aspirin

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте.
    1С8+MS SQL server установленны на достаточно мощном сервере
    (2-ух процессорный, 2-ух ядерный xeon, 8Гб памяти).
    Пользователи подключаются через терминальный режим.
    Лицензия установленна на 50 человек.

    Все работает отлично, однако периодами возникает большая загрузка ЦП (100%), а именно грузит
    SQL сервер, из-за этого программа закрывается. а когда пользователи пытаются войти, пишет - "не найден ключ защиты программы". Приходится ждать минут 5, после этого впускает.

    Не могу найти причину такой загрузки процессора и этих сбоев.
    Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина.
  2. lazy
    Offline

    lazy Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 сен 2007
    Сообщения:
    2.127
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    Обновить хасп пробовали?
  3. Slalom
    Offline

    Slalom

    Регистрация:
    18 фев 2008
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Дровишки на HASP последние?
  4. Эмин
    Offline

    Эмин Руководитель проектов

    Регистрация:
    25 май 2007
    Сообщения:
    1.178
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    Сколько юзеров в терминале? Оперативки точно хватает? В противном случае начинаются "чудеса"
  5. BabySG
    Offline

    BabySG Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    10 июн 2007
    Сообщения:
    11.853
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    29
    aspirin,
    Подозреваю, что происходит рестарт процесса 1С - смотрите логи.
  6. TopicStarter Overlay
    aspirin
    Offline

    aspirin

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Ресурсов сервера вроде бы достаточно.
    Оперативная память обычно только на 50% загружена.
    Количество активных пользователей 18-25.
    Сервер работает нормально, однако когда кто-то формирует какой-небуть большой отчёт процессор грузится на 100%. Вот тогда другие пользователи и вылетают из программы, а иногда сервер перегружается и в логах пишет, что перезагрузка была из-за процесса 1С8.

    Версию драйвера HASP тяжело сказать. Какую на сервер ставили я не знаю, в диспетчере устройств посмотрел, пишет драйвер 2005 года.

    Процессор грузится именно тогда, когда кто-то формирует большой отчёт.
    Теоретически так и должно быть. Однако нам эти сбои работать нормально не дают.

    Как можно решить данную проблему?
  7. lazy
    Offline

    lazy Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 сен 2007
    Сообщения:
    2.127
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    Проанализировать логи на возможные жалобы 1Ски на свои трудности.
    Обновить хасп, если есть "лишнее/запасное" железо попробовать разнести сервер терминалов/сервер предприятия/ sql сервер - на одной железяке крутить сразу все сразу несколько...
  8. 1010011010
    Offline

    1010011010 [1cworld]

    Регистрация:
    1 авг 2006
    Сообщения:
    582
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    угу, однозначно надо разносить сервер терминалов отдельно. а оперативки вполне может не хватать, даже если 20 человек съедят по 256 метров, то сиквелу уже кукишь достается.
  9. BabySG
    Offline

    BabySG Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    10 июн 2007
    Сообщения:
    11.853
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    29
    А если там контролер домена стоит - то еще и кэширование отключается...
  10. TopicStarter Overlay
    aspirin
    Offline

    aspirin

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А вообще это нормально что отчёты столько ресурсов потр######ют ? Большие отчёты.
  11. TopicStarter Overlay
    aspirin
    Offline

    aspirin

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Есть ли в 1С свои лог файлы, где записываются сбои и их причины ?
  12. BabySG
    Offline

    BabySG Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    10 июн 2007
    Сообщения:
    11.853
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    29
    Да, есть. Файл настроек называется debugcfg.xml и помещается в папку CONF в папке 1С

    Отчеты потр######ют ресурсы, поскольку выборка данных идет. Если это самописные -- можно оптимизировать - типовые тоже подаются оптимизации
  13. TopicStarter Overlay
    aspirin
    Offline

    aspirin

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Ясно, а есть возможность посмотреть кто именно грузит ?
    В диспетчере задач пишет что грузит sql сервер.
  14. BabySG
    Offline

    BabySG Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    10 июн 2007
    Сообщения:
    11.853
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    29
    Анализатор скуля запустить
  15. Slalom
    Offline

    Slalom

    Регистрация:
    18 фев 2008
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Посмотрите трасы в профайлере, запустите PerfMon - особое внимание на поведение памяти, дисковой подсистемы и процов. Результаты на стол!

Поделиться этой страницей