8.х Помогите получить лицензию на базовые продукты

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем Программистка, 29 дек 2010.

  1. TopicStarter Overlay
    Программистка
    Offline

    Программистка

    Регистрация:
    29 дек 2010
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте.
    У клиента установлена платформа 8.1 и Бухгалтерия предприятия базовая. Получена лицензия из центра лицензирования.
    Устанавливаю платформу 8.2.13.202, подключаю базу Бухгалтерия предприятия базовая релиза 2.0.17.6 и запускаю в режиме 1С:Предприятия. Выдает сообщение:"не обнаружена лицензия, получить лицензию?".
    Подскажите пожалуйста, как правильно следует получить снова лицензию:
    1. Первичное получение лицензии? (но ведь программа уже установлена и лицензия получена под платформу 8.1)
    2.Обновление лицензии? (но лицензия не утеряна)
    3.Повторное получение лицензии?(но параметры компьютера не менялись)

    Подскажите пожалуйста, что делать?
  2. gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    1)
    там же телефоны есть и инструкция в коробке с программой
  3. TopicStarter Overlay
    Программистка
    Offline

    Программистка

    Регистрация:
    29 дек 2010
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1

    по телефону звонила раз десять.. не отвечают, либо робот говорит "в данный момент нет возможности получить лицензию от робота" ..

    почему первый способ?
  4. gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    а у вас апгрейд бухи, не заметил :) напишите письмо в 1с что в этом случае делать. лицензия у вас на 1.6, а вы поставили 2.0
  5. x_under
    Offline

    x_under Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    25 апр 2007
    Сообщения:
    2.576
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    29
    Получите заново лицензую. Она не списывается как еще одна установка.
  6. Sergey8004
    Offline

    Sergey8004

    Регистрация:
    24 янв 2011
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    В папке 1сv81(по умолчанию с:\program files\1cv81) скопируйте папку licenses.
    Далее нужно посмотреть где хранятся файлы лицензий для платформы 8.2. (по умолчанию
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\1Cv82)
    Для этого:
    На вопрос "получить лизензию?" нажимаете ДА. Выбираем пункт "Ввод данных ранее запрошенной лицензии" ДАЛЕЕ "вставить из файла". В окне сверху будет путь к папке. Нажимаем отмена. и вставляем ранее скопированную папку licenses в ту папку, путь к которой мы узнали.
  7. x_under
    Offline

    x_under Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    25 апр 2007
    Сообщения:
    2.576
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    29
    А вы пробовали такое делать??? Если просто с 8.1 на 8.2 перевели, тогда да - все работает. Если поставили 2.0 - это уже большой вопрос.
  8. Sergey8004
    Offline

    Sergey8004

    Регистрация:
    24 янв 2011
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пробывал, все работает

Поделиться этой страницей