8.х Получение электронной лицензии

Тема в разделе "Установка платформы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем Will, 20 сен 2012.

  1. TopicStarter Overlay
    Will
    Offline

    Will Опытный в 1С

    Регистрация:
    15 авг 2012
    Сообщения:
    551
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Здравствуйте.
    Мы продали программу 1С Бухгалтерия 8 и установили её на компьютер клиенту.
    Лицензия на продукт электронная. Когда мы высылали файл с данными для получения лицензии, то в письме указали свои данные (имя и наименование организации).
    Скажите пожалуйста, при повторном получении лицензии нужно будет указать те же данные (т.е. наши), если программный продукт клиента?
    Или клиент может указать в письме своё имя и название своей организации, выслав файл с данными на получение?
    И на кого теперь можно зарегистрировать Анкету пользователя пакета для получения сервисного обслуживания?
    Клиент может зарегистрировать её на своё имя?
  2. mialord
    Offline

    mialord Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    31 июл 2009
    Сообщения:
    5.398
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    54
    Вы сделали грубую ошибку, теперь только по Вашим данным (буква в букву) можно восстановить лицензию. Пожалуйста, будьте компетентны и изучите информационные письма от 1С перед работой с клиентами там все описано.
  3. Brewers
    Offline

    Brewers

    Регистрация:
    24 сен 2012
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Тоже сталкивался с подобной проблемой, лицензию так восстановить и не получилось, пришлось заказывать новую :(
  4. TopicStarter Overlay
    Will
    Offline

    Will Опытный в 1С

    Регистрация:
    15 авг 2012
    Сообщения:
    551
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Написав в центр лицензирования, мне сказали, что данные условия распространяются только на ПРОФ версию.
    Т.е. при повторном получении лицензии требуется указыватьтакие же данные пользователя, какие были введены при первой регистрации.
    В случае с БАЗОВОЙ версией это не играет роли. Главное указать регистрационный номер продукта. При регистрации БАЗОВОЙ версии не требуется вводить данные пользователя. Данная информация нужна только для лицензирования ПРОФ версии.
  5. mialord
    Offline

    mialord Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    31 июл 2009
    Сообщения:
    5.398
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    54
    Так в первом сообщении Вы не указали что версия базовая. У базовых давно программная лицензия.

Поделиться этой страницей