7.7 Периодически зависают экземпляры 1Сv7.exe в терминальном режиме (win2003)

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем axsebur, 12 мар 2010.

  1. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Периодически зависают процессы 1cv7.exe в терминальном режиме (windows 2003 server sp2) максимально загружая процессор.

    Другие экземпляры программы у того же пользователя в том же сеансе работают нормально. Причем похоже на то, что зависают клиенты для одной и той же базы по всем пользователям, сидящим в терминале. Лечится удалением зависших процессов из диспетчера задач. Проблема возникает случайным образом. В последнее время намного чаще (ежедневно), чем раньше.

    Платформа: 1С 7.7 (релиз 7.70.027)
    Конфигурация базы данных: Подрядчик строительства 1.4 (релиз 7.70.1442)

    Антивирусная проверка баз отключена.

    Все базы лежат на разделе зашифрованном программой TrueCrypt 6.1а.
  2. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Транзакция у пользователей выскакивает?
  3. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Нет, просто у всех пользователей в терминале зависает соответствующая база.
  4. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Сегодня попробую выгрузить и загрузить базу в чистую конфигурацию. Посмотрю завтра на отзывы бухгалтерии - были ли зависания.

    Насколько понимаю эта операция даст эффект тестирования и исправления, заодно с уменьшением размера базы за счет пространства, которое оставалось от удаленных объектов.
  5. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Во втором случае вы заблуждаетесь - для удаления объектов нужно упаковать базу. Меню-Администрирование-Тестирование и исправление
  6. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    уточнение - зависает клиент у одного пользователя, эта же база открытая у других пользователей в терминале работает нормально
  7. Steel Rain
    Offline

    Steel Rain Опытный в 1С

    Регистрация:
    29 сен 2006
    Сообщения:
    408
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    29
    У меня похожая проблема, транзакция выскакивает, что делать?
    Видимо связано с кратковременными перерывами связи с терминалом... Может в SQL время ожидания где подкрутить можно?
  8. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пока не получилось решить проблему с зависаниями 1С 7.7 в терминале.

    Попробовал:
    1. Отключить антивирус.
    2. Перенести базы на нешифрованный диск.
    3. Тестирование и исправление баз.
    4. Переустановка windows 2003 server на сервере, где происходят зависания в терминальном доступе.

    Зависания продолжают возникать по несколько раз в день. Приходиться завершать вручную. Причем такие зависания начались в последние 3 месяца. Кроме того, что имеет место несовместимость между программами на сервере, в числе которых и 1Сv7.exe больше вариантов не осталось.
  9. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Каков размер базы?
    В момент зависания кто из пользователей что делает? Может формируется большой отчет или выполняется обработа?
  10. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    База около 348 Мб (размер DBF файлов).

    Работа у пользователей идет в обычном режиме.

    Специально опрашивал после зависания бухгалтерию. Ничего особенного никто не делал. В общем случае получается так: работают они работу, вдруг у, к примеру, 3 человек из 5 зависает 1cv7.exe для одной и той же базы; а другие 2 человека продолжают нормально сидеть в той же базе.
  11. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Размер базы далеко не критичен. Можно сказать минимален.
    Опишите архитектуру сети, железо. Особенно интересует что у вас в качестве свича. Случайно не Delink?
  12. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Сеть сделана на 3 свичах Netgear, объединенных в стек. Вообщем то наверное архитектура сети значения особого не имеет, так как используется терминальное подключение для работы с 1С. Работа в удаленном рабочем столе сбоев не дает. Зависает только 1С.
  13. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Каталоги пользователей правильно настроены? Пути прописаны?
  14. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Нет, каталоги для пользователей не прописывал. А что это важно?
  15. WaRDeR
    Offline

    WaRDeR Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    23 ноя 2006
    Сообщения:
    3.263
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    29
    Это крайне желательно.
    Как раз помогает от подобных "глюков".
  16. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    На 99% в этом и "причина засора" + должна наблюдаться медленная работа пользователей и отчетов
  17. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Понял, спасибо. Сделаю сейчас каталоги для пользователей и отпишусь о результате.
  18. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Про каталоги, которые задаются в конфигураторе 1С для каждого пользователя. У меня они до сегодняшнего дня были не заданы, т.е. как я понимаю в качестве временного хранилища рабочих данных пользователя использовалась его системная временная папка. Сейчас я задал для каждого пользователя свой каталог (который находится в папке с базой данных 1С). Посмотрю несколько дней как будет все работать.
  19. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Не совсем правы - для хранения использовалась каталог самой базы. Ну и со всеми вытекающими отсюда.. пользователи "бились лбами"

    каталоги пользователей 1с. операционка тут не причем
  20. TopicStarter Overlay
    axsebur
    Offline

    axsebur

    Регистрация:
    12 мар 2010
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Год спустя все равно периодически происходят зависания, каталоги пользователей все прописаны

Поделиться этой страницей