8.х Партнерский форум 1С

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем shurikvz, 15 авг 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Ребят приветствую.
    Собственно вопрос такой: у кого есть доступ на партнерский форум - там реально добиться внятного ответа на вопрос, или (что вообще отлично было бы) может как-то пнуть 1С?
    Вопрос касаемо компоненты "1С:Печать штрихкодов".
    Общаюсь по почте с сапортом (v8@1c.ru) но у меня начинает создаваться впечатление, что меня там просто троллят. Переписку в принципе могу показать.
  2. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
    там могут просто отписаться что передали в другой отдел и всё, аут полный
    всё не могу добиться про печать на ценниках наименования валюты если в конфигурации не указана принудительно, по дефолту установлена = РУБ
    УТ11, да, проблему подтвердили, в отдел разработки передали и всё, с сентября глухо, хотя потом второй раз снова отписывался в декабре и снова - "передали в отдел разработки"

    Здравствуйте!
    Ваше обращение зарегистрировано под номером SW794976 / 1.
    Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

    Проверено на 11.1.2.13. Подтверждается.


    Переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже (после получения ответа от отдела разработки).
  3. TopicStarter Overlay
    shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    LordMaverick ну тут хотя бы они согласны.
    А у меня ответы:
    1) поддерживается
    2) неподдерживается
    3) мы же сказали поддерживается
  4. Tiger86
    Offline

    Tiger86 Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    6.407
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    104
    ну по всей вероятности отдел разработки глух к таким сообщениям
  5. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
    А толку? это первичная сторона согласна, а фактический исполнитель молчит как партизан на допросе, при чём безрезультатно.
    А ведь выявлено было с начала 11.1.2, а уже 11.1.7

    два других замечания то обработали обе службы и исправлено было

    а с чём именно соль у вас с обработкой?
    --- Объединение сообщений, 15 авг 2014 ---
    угу, жалко что они там, а паяльник то тут :D-Jimlad-
  6. TopicStarter Overlay
    shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Под спойлером, снизу вверх естественно читать. Зеленое я, красное они.
    Здравствуйте.

    Прошу прощения, у вас один и тот же человек на один тикет отвечает, или разные люди?
    Ответ #2 от вас: >Поддерживает, но в компоненте он называется EAN128.
    Ответ #4 от вас: >Штрихкод, формируемый по Вашему примеру сформировать в 1С невозможно.
    Ответ #5 от вас: >Официальный ответ отдела разработки "Поддерживает, но в компоненте он называется EAN128.".


    Из ваших ответов я понял, что в компоненте "1С:Печать штрихкодов" поддерживается штрихкод, подобный GS1-128, который в вашей компоненте называется EAN128.
    Однако мое письмо было о том, что несмотря на заявленную вами формальную поддержку данного типа штрихкода, получаемый на печать результат внешне отличается и от образца, и от результатов, получаемых в программах сторонних производителей, что видно на отправленном мной скриншоте.


    Планируете ли вы доработку компоненты "1С:Печать штрихкодов" таким образом, чтобы ваш тип штрихкода EAN128 не только формально, но и фактически соответствовал стандарту GS1-128?



    --


    > v8<v8@1c.ru>14 авг. в 18:15
    > Здравствуйте!
    > Ваше обращение зарегистрировано под номером SW868202 / 5.
    > Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
    >
    > Официальный ответ отдела разработки "Поддерживает, но в компоненте он называется EAN128.". Следовательно, формат GS1-128 уже присутствует в компоненте.
    >
    > Если Вы хотите сообщить нам о Вашей оценке качества данного ответа, то перейдите на страницу нашего сайта http://www.1c.ru/rus/support/response-mark/?rn=9342573&sw=868202&na=5 и укажите в качестве номера обращения SW868202, а в качестве номера ответа 5.
    > В письме обязательно указывайте номер релиза программных файлов и типовой конфигурации.
    > При ответах, пожалуйста, не изменяйте и не удаляйте текст предыдущей переписки.
    >
    > С уважением,
    > отдел тех. поддержки "1С"
    > Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
    > Факс (495) 681-44-07
    > E-mail: V8@1c.ru
    > Задавайте вопросы и получайте на них оперативные ответы на форуме BUH.RU! http://buh.ru/forum/
    > Воспользуйтесь поиском по форуму - возможно, коллеги уже обсуждали интересующую Вас тему. http://buh.ru/search/?q=
    > *************************************************
    > -bi--------------------------------------------------
    > Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
    > Web-сервер "1С" http://www.1c.ru
    >
    > -----Original Message-----
    > From: #######
    > Sent: Thursday, August 14, 2014 1:32 PM
    > To: v8
    > Subject: Re: SW868202 Re: SW868202 Re: SW868202 Сообщение в отдел технической поддержки
    >> Штрихкод, формируемый по Вашему примеру сформировать в 1С невозможно.
    > Ответ понял.
    >
    > Планирует ли 1С доработку компоненты "1С:Печать штрихкодов", с тем, чтобы возможность печатать подобные штрихкода появилась?
    >
    > Необходимость печати подобных штрихкодов связана с тем, что например федеральная сеть x5Retail Group с сентября месяца планирует внедрять маркировку штрихкодами SSCC поставляемого товара, таким образом отсутствие поддержки со стороны 1С приведет к необходимости использования для этих целей программ сторонних производителей, что конечно же крайне неудобно ни с точки зрения работы, ни с точки зрения интеграции.

    >
    > --
    >
    >
    >
    >> v8<v8@1c.ru>14 авг. в 13:18
    >> Здравствуйте!
    >> Ваше обращение зарегистрировано под номером SW868202 / 4.
    >> Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
    >>
    >> Штрихкод, формируемый по Вашему примеру сформировать в 1С невозможно.
    >>
    >> Если Вы хотите сообщить нам о Вашей оценке качества данного ответа, то перейдите на страницу нашего сайта http://www.1c.ru/rus/support/response-mark/?rn=9342573&sw=868202&na=4 и укажите в качестве номера обращения SW868202, а в качестве номера ответа 4.
    >> В письме обязательно указывайте номер релиза программных файлов и типовой конфигурации.
    >> При ответах, пожалуйста, не изменяйте и не удаляйте текст предыдущей переписки.
    >>
    >> С уважением,
    >> отдел тех. поддержки "1С"
    >> Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
    >> Факс (495) 681-44-07
    >> E-mail: V8@1c.ru
    >> Задавайте вопросы и получайте на них оперативные ответы на форуме
    >> BUH.RU! http://buh.ru/forum/ Воспользуйтесь поиском по форуму -
    >> возможно, коллеги уже обсуждали интересующую Вас тему.
    >> http://buh.ru/search/?q=
    >> *************************************************
    >> -bi--------------------------------------------------
    >> Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
    >> Web-сервер "1С" http://www.1c.ru
    >>
    >> -----Original Message-----
    >> From: #######
    >> Sent: Wednesday, August 13, 2014 5:42 PM
    >> To: v8
    >> Subject: Re: SW868202 Re: SW868202 Сообщение в отдел технической
    >> поддержки
    >>
    >> Но вы же сами видите по присланному рисунку, что результат в 1С отличается от результатов других программ.
    >> Когда 3 программы дают один одинаковый результат, а четвертая другой, отличный от них - получается ведь проблема в этой четвертой программе.

    >>
    >> --
    >>
    >>
    >>
    >>> v8<v8@1c.ru>13 авг. в 17:36
    >>> Здравствуйте!
    >>> Ваше обращение зарегистрировано под номером SW868202 / 3.
    >>> Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
    >>>
    >>> Тем не менее, оба штрихкода формируются по одному алгоритму.
    >>>
    >>> Если Вы хотите сообщить нам о Вашей оценке качества данного ответа, то перейдите на страницу нашего сайта http://www.1c.ru/rus/support/response-mark/?rn=9342573&sw=868202&na=3 и укажите в качестве номера обращения SW868202, а в качестве номера ответа 3.
    >>> В письме обязательно указывайте номер релиза программных файлов и типовой конфигурации.
    >>> При ответах, пожалуйста, не изменяйте и не удаляйте текст предыдущей переписки.
    >>>
    >>> С уважением,
    >>> отдел тех. поддержки "1С"
    >>> Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
    >>> Факс (495) 681-44-07
    >>> E-mail: V8@1c.ru
    >>> Задавайте вопросы и получайте на них оперативные ответы на форуме
    >>> BUH.RU! http://buh.ru/forum/ Воспользуйтесь поиском по форуму -
    >>> возможно, коллеги уже обсуждали интересующую Вас тему.
    >>> http://buh.ru/search/?q=
    >>> *************************************************
    >>> -bi--------------------------------------------------
    >>> Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
    >>> Web-сервер "1С" http://www.1c.ru
    >>>
    >>> -----Original Message-----
    >>> From: #######
    >>> Sent: Tuesday, August 12, 2014 5:27 PM
    >>> To: v8
    >>> Subject: Re: SW868202 Сообщение в отдел технической поддержки
    >>>
    >>> Добрый день. Внешне штрихкод выводимый в 1С при типе EAN128 не соответствует примеру от организации GS1.
    >>>
    >>> Ознакомьтесь пожалуйста с рисунком во вложении, там видно несоответствие.
    >>> Также на рисунке показаны примеры этого штрихкода от программ сторонних производителей, сторонние программы генерируют все нормально.
    >>> Пример взят из брошюры http://www.gs1ru.org/files/2720/GS1_SSCC.pdf, страница 6.

    >>>
    >>> --
    >>>
    >>>
    >>>
    >>>> v8<v8@1c.ru>12 авг. в 16:42
    >>>> Здравствуйте!
    >>>> Ваше обращение зарегистрировано под номером SW868202 / 2.
    >>>> Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
    >>>>
    >>>> Получен ответ отдела разработки.
    >>>> Поддерживает, но в компоненте он называется EAN128.

    >>>>
    >>>> Если Вы хотите сообщить нам о Вашей оценке качества данного ответа, то перейдите на страницу нашего сайта http://www.1c.ru/rus/support/response-mark/?rn=9342573&sw=868202&na=2 и укажите в качестве номера обращения SW868202, а в качестве номера ответа 2.
    >>>> В письме обязательно указывайте номер релиза программных файлов и типовой конфигурации.
    >>>> При ответах, пожалуйста, не изменяйте и не удаляйте текст предыдущей переписки.
    >>>>
    >>>> С уважением,
    >>>> отдел тех. поддержки "1С"
    >>>> Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
    >>>> Факс (495) 681-44-07
    >>>> E-mail: V8@1c.ru
    >>>> Задавайте вопросы и получайте на них оперативные ответы на форуме
    >>>> BUH.RU! http://buh.ru/forum/ Воспользуйтесь поиском по форуму -
    >>>> возможно, коллеги уже обсуждали интересующую Вас тему.
    >>>> http://buh.ru/search/?q=
    >>>> *************************************************
    >>>> -bi--------------------------------------------------
    >>>> Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
    >>>> Web-сервер "1С" http://www.1c.ru
    >>>>
    >>>> Здравствуйте!
    >>>> Ваше обращение зарегистрировано под номером SW868202 / 1.
    >>>> Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
    >>>>
    >>>> Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже.
    >>>> #*#20094#
    >>>>
    >>>> Если Вы хотите сообщить нам о Вашей оценке качества данного ответа, то перейдите на страницу нашего сайта http://www.1c.ru/rus/support/response-mark/?rn=9342573&sw=868202&na=1 и укажите в качестве номера обращения SW868202, а в качестве номера ответа 1.
    >>>> В письме обязательно указывайте номер релиза программных файлов и типовой конфигурации.
    >>>> При ответах, пожалуйста, не изменяйте и не удаляйте текст предыдущей переписки.
    >>>>
    >>>> С уважением,
    >>>> отдел тех. поддержки "1С"
    >>>> Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
    >>>> Факс (495) 681-44-07
    >>>> E-mail: V8@1c.ru
    >>>> Задавайте вопросы и получайте на них оперативные ответы на форуме
    >>>> BUH.RU! http://buh.ru/forum/ Воспользуйтесь поиском по форуму -
    >>>> возможно, коллеги уже обсуждали интересующую Вас тему.
    >>>> http://buh.ru/search/?q=
    >>>> *************************************************
    >>>> -bi--------------------------------------------------
    >>>> Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
    >>>> Web-сервер "1С" http://www.1c.ru
    >>>>
    >>>> Original Message:
    >>>> From: #######
    >>>> Sent: Wednesday, August 06, 2014 1:08 PM
    >>>> To: v8
    >>>> Subject: Сообщение в отдел технической поддержки
    >>>>
    >>>> Добрый день.
    >>>>
    >>>> Вопрос по компоненте "1С:Печать штрихкодов".
    >>>> Поддерживает ли данная компонента вывод штрихкодов в формате GS1-128?
    >>>> Если да - как вывести штрихкод в данном формате? Если нет - планируется ли введение поддержки данного типа штрихкода?

    >>>>
  7. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
  8. TopicStarter Overlay
    shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    --- Объединение сообщений, 15 авг 2014 ---
    Да, это все видел.


    Тоже видел. Оно платное. Проще будет zint использовать.
    --- Объединение сообщений, 15 авг 2014 ---
    З.Ы.
    Не знаю насколько скриншот на форуме видно, скачать его наверно надо, а то мелко.

    Вложения:

  9. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
    потом из дома отпишусь, сейчас время на работе поджимает сравнивать
  10. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
  11. TopicStarter Overlay
    shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Эт чего?
    В этом генераторе тоже все нормально.
    Это в смысле - на замену 1С-й компоненте? Оно вроде тоже не бесплатное.
  12. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
    ну так тут code-128 и ean-128
    я просто из одного места (ПО) их сформировал для достоверности
    --- Объединение сообщений, 15 авг 2014 ---
    а это вроде как GS1-128
    upload_2014-8-15_17-12-24.png
    --- Объединение сообщений, 15 авг 2014 ---
    я бы им отправил скрин на котором оба ШК были совмещены таким образом (с одинаковым наполнением ШК, в примерах у меня "01234567890123456789")
    (они должны быть в одном масштабе)
    оба делятся посередине и в итоговый скрин от одного ШК идёт верхняя половина, а от второго нижняя и расположены друг под другом для ясности восприятия
    Последнее редактирование: 15 авг 2014
  13. TopicStarter Overlay
    shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Феерично:

    Ответ от 1С на последнее мое письмо:
    Т.е. по мнению 1С-цев компонента поддерживает формат разработанный GS1, но правда образец от GS1 за образец не признает, и визуальные отличия в результатах их по-видимому ни капли не смущают. -Banghead-
  14. LordMaverick
    Offline

    LordMaverick Профессионал в 1С

    Регистрация:
    17 мар 2014
    Сообщения:
    3.443
    Симпатии:
    376
    Баллы:
    104
    в таком случае с этим заявиться к ближайшему представителю 1С у вас и свалить на них этот вопрос, путь они с 1С и бодаются сами
  15. mialord
    Offline

    mialord Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    31 июл 2009
    Сообщения:
    5.400
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    54
    Оставьте свой вопрос на партнерском форуме, 1С мониторит этот форум
Похожие темы
  1. 1010011010

    Курилка форум

    Ответов:
    1
    Просмотров:
    1.711
  2. BabySG

    Курилка Форум стран

    BabySG, 16 янв 2008, в разделе: Курилка
    Ответов:
    2
    Просмотров:
    1.192
  3. MagTux
    Ответов:
    3
    Просмотров:
    1.663
  4. mavr7963

    Курилка новый форум

    mavr7963, 20 июн 2009, в разделе: Курилка
    Ответов:
    6
    Просмотров:
    946
Загрузка...

Поделиться этой страницей