[РЕШЕНО] Отображение оплаты заказа в журнале заказов

Тема в разделе ""1С:Управление небольшой фирмой УНФ"", создана пользователем Mobilestreet, 5 фев 2015.

  1. TopicStarter Overlay
    Mobilestreet
    Offline

    Mobilestreet

    Регистрация:
    5 фев 2015
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день.Не можем разобраться в следующей ситуации: после того,как оформлен заказ,выставляем состояние заказа" В работе", проводим и закрываем документ, состояние оплаты- оплачено(заштрихованный зеленый кружок в журнале заказов),хотя больше никаких документов на основании заказа не создавалось.
    Что делаем не верно?Почему отображается, что заказ оплачен?
    Версия: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1420) Управление небольшой фирмой для Украины, редакция (1.4.11.4)

    Похожие темы находили,но решения в ней не было.
  2. ded.ua
    Offline

    ded.ua

    Регистрация:
    6 фев 2015
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Поддерживаю. У меня такая же проблема.
  3. meskalin
    Offline

    meskalin Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 мар 2012
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    104
    Учет "по заказам" в карточке контрагента выключен?
  4. TopicStarter Overlay
    Mobilestreet
    Offline

    Mobilestreet

    Регистрация:
    5 фев 2015
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Включен.
    Сейчас поставили галочки " учет взаиморасчетов" по документам,по заказам и вести учет оплаты по счетам. Теперь статус оплаты отображается корректно.
  5. meskalin
    Offline

    meskalin Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 мар 2012
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    104
    Это я и имел ввиду, когда говорил "учет по заказам" :)
    Возможно потребуется перепровести документы.
    Mobilestreet нравится это.
  6. sevir
    Offline

    sevir

    Регистрация:
    13 июл 2015
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А у нас наоборот. В учете взаиморасчетов все галочки. Если привязываю оплату к заказу, в журнале заказов статус не заштрихован. Только если привязать к реализации.
  7. meskalin
    Offline

    meskalin Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 мар 2012
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    104
    У всех так, а у вас по другому? )
  8. sevir
    Offline

    sevir

    Регистрация:
    13 июл 2015
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Да, менеджеры ругаются, - оплата поступила, а они не видят ее, статус заказа "не оплачен". В чем может быть проблема?
  9. meskalin
    Offline

    meskalin Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 мар 2012
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    104
    Надо смотреть базу, чего то тут не так.
  10. sevir
    Offline

    sevir

    Регистрация:
    13 июл 2015
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Не подскажите, где и что можно посмотреть?
  11. meskalin
    Offline

    meskalin Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 мар 2012
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    104
    Сначала надо убедится в том, что ошибка на самом деле такая.
  12. sevir
    Offline

    sevir

    Регистрация:
    13 июл 2015
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Заходим в неоплаченный заказ, смотрим структуру подчиненности - есть поступление на счет в полном объеме. Как еще можно убедиться?
  13. meskalin
    Offline

    meskalin Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 мар 2012
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    104
    Я написал уже что без доступа к базе нет смысла обсуждать. Если вы все делаете правильно такой ситуации быть не должно.
  14. sevir
    Offline

    sevir

    Регистрация:
    13 июл 2015
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Ошибка нашлась. Я заполняла "Основание" в шапке, а нужно "Заказ" в таблице документа.

Поделиться этой страницей