ЛВС не сохраняет чеки ККМ

Тема в разделе "Локальные сети (ЛВС), Hardware ("Железо"), Windows", создана пользователем alroman13, 9 янв 2013.

  1. TopicStarter Overlay
    alroman13
    Offline

    alroman13

    Регистрация:
    13 дек 2012
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Бывает иногда такая проблема. Приходит покупатель заморский и хочет купить одежу себе. И в тот самый момент когда его покорный слуга-консультант начинает пробивать товар в 1с, возникает надпись гласящая, что необходимо перезапустить 1С. Они ее закрывают и система перезапускается. А потом обнаруживается что в фискальном чеке продажа прошла и успешно отображается, а вот в самой 1с ничего нет и не было. Из-за чего данный конфуз может возникать? И если повторно пробить товар, чтобы он появился в 1с, не отобразится ли он повторно в фискальном чеке?. Люди добрые помогите. А то меня уволят.
  2. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    о надписи - поподробнее. Желательно со скриншотом. + не соблаговолит ли "покорный слуга" указать название конфигурации и релиз. А то телепаты еще не вернулись с каникул
  3. TopicStarter Overlay
    alroman13
    Offline

    alroman13

    Регистрация:
    13 дек 2012
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    1с Предприятие 8.2.16.368
    УТ 11.0.9.8
    о надписи подробнее сказать пока ничего не могу потому как сам ее еще не видел. Со слов рабов, стоящих за кассой, надпись гласит что необходимо перезапустить 1с и все.
  4. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    не типичное поведение... нет у 1с такого сообщения. Конфигурация типовая? Доработки были?
  5. TopicStarter Overlay
    alroman13
    Offline

    alroman13

    Регистрация:
    13 дек 2012
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    конфигурация абсолютно типовая, никто не лазил, ничего не дорабатывал. Сам прекрасно понимаю что данных мало, но и это кое как удалось вытащить из них под угрозой физической расправы.
  6. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Ось какая? Может это ее сообщение? В данном случае проблема с драйверами фискальника,а не 1с
  7. TopicStarter Overlay
    alroman13
    Offline

    alroman13

    Регистрация:
    13 дек 2012
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    XP. Но раньше ведь не было такого началось буквально неделю назад.
  8. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Ну начнем с ТИ БД и проверок на вирусы

Поделиться этой страницей