[РЕШЕНО] Не формируются отчеты

Тема в разделе "Установка платформы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем madlab, 25 фев 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    madlab
    Offline

    madlab

    Регистрация:
    25 фев 2014
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день.

    Такая проблема:
    При нажатии на "Сформировать", появляется надпись "Отчет формируется..." и крутится без остановки. 1С на "облаке".
    Поддержка ничего сделать не может.
    На совет проверить права пользователя под которым запускается агент сервера, отписалась:
    "...в нашей системе агент сервера запускается всегда от системной
    записи, а не под пользователем...". Но сами ничего предложить не
    могут.
    При запуске базы в файловом варианте все нормально работает.

    Заранее спасибо.
  2. Ksu
    Offline

    Ksu

    Регистрация:
    13 мар 2014
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Добрый день.
    Столкнулись с той же проблемой. Только у нас база не в облаке, а на своем сервере.
    Смогли ли вы решить эту проблему?
  3. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.782
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    Что за конфа, что за платформа ?
  4. Ksu
    Offline

    Ksu

    Регистрация:
    13 мар 2014
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Конфа - ERP Управление предприятием. Демо типовая. А платформа 8.3.4.408
  5. TopicStarter Overlay
    madlab
    Offline

    madlab

    Регистрация:
    25 фев 2014
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Проблему решили, но поддержка "на облаке" не говорит, что было. Только общие слова:
    почистили кэш, перезапустили сервер 1с. Проблема еще вот так решалась:
    http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=527524
  6. Yuriy_Alexandrovich
    Offline

    Yuriy_Alexandrovich Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 сен 2011
    Сообщения:
    1.275
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    54
    А регламентные задания разрешены на сервере ?
  7. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.782
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    Ничего не могу сказать, не работал в этой конфе...
  8. Yuriy_Alexandrovich
    Offline

    Yuriy_Alexandrovich Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    15 сен 2011
    Сообщения:
    1.275
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    54
    IMHO при серверной БД, если будет стоять блокировка фоновых заданий, то думаю будет ситуация описанная ТС. Лично пока не проверял (временно нет возможности) но подазрения есть (связанно с функциями формирования отчетов в фоне).
  9. TopicStarter Overlay
    madlab
    Offline

    madlab

    Регистрация:
    25 фев 2014
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Кстати, да. У нас при этой ситуации не выполнялось (точнее не прекращало свое выполнение, крутилось до бесконечности) фоновое задание рассылки почты.
  10. Ksu
    Offline

    Ksu

    Регистрация:
    13 мар 2014
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Совет помог! Спасибо большое!
    Добавили пользователя, запускающего сервер в группу Пользователи и все заработало.
    Первый раз с таким столкнулись.

Поделиться этой страницей