8.х УНФ Медленно печатаются чеки ККМ АТОЛ 30Ф

Тема в разделе ""1С:Управление небольшой фирмой УНФ"", создана пользователем Weman, 8 авг 2018.

  1. TopicStarter Overlay
    Weman
    Offline

    Weman Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 апр 2009
    Сообщения:
    204
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    29
    Здравствуйте!
    Столкнулся с такой проблемой.
    Есть головной офис с УНФ 1.6.15.39 + ККМ АТОЛ FPrint-22ПТК. В качестве ОС Windows Server 2012
    Из РМК чеки печатаются моментально.

    Далее есть два удаленных магазина, которые подключаются к 1с через RemoteApp.
    В магазинах установлены ККМ АТОЛ 30Ф.
    И вот работа на них связанная с кассовыми операциями выполняется крайне медленно:
    • открытие/закрытие кассовой смены из 1с - около 2.5 - 3 минут (до момента начала печати чека, далее чек печатается с нормальной скоростью.
    • пробитие розничного чека - также занимает около 2 минут до начала печати чека, далее чек выползает рывками построчно.
    Работать мягко говоря невозможно.
    Интернет канал в двух магазинах стабильный с нормальной скоростью примерно 10Мбит/с.
    Скорость печати не меняется в зависимости от времени суток или дня недели (работаем в таком режиме около 3 месяцев).

    В драйвере ККМ и 1с выставлена скорость работы COM-порта 115200 бит.
    Видел в других магазинах аналогичные ККМ, чек пробивается в течение пары секунд.

    Подскажите, пожалуйста, куда копать?
    Это проблема ККМ или 1С или работы через RemoteApp (а может и всего сразу)?
    Готов заплатить и отблагодарить за решение проблемы.
    Спасибо!
  2. kisol
    Offline

    kisol Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2012
    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    81
    Баллы:
    54
    Здравствуйте, проблема в "ком портах" ему "узко", вам нужно использовать программы для проброса портов.
    http://www.aggsoft.ru/tcp-com/
    Weman нравится это.
  3. Dr.Digital
    Offline

    Dr.Digital Опытный в 1С

    Регистрация:
    17 авг 2017
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    У меня нормально работает 2 таких кассы через терминал, печатает быстро правда все в пределах одного офиса, скорость портов стоит 1200. Server 2008, клиенты на Windows 7. Есть с вопросы конечно по работе этих касс, но со скоростью все нормально. Какой версии драйвер используете?
  4. Rad&K
    Offline

    Rad&K Профессионал в 1С

    Регистрация:
    3 авг 2015
    Сообщения:
    1.230
    Симпатии:
    100
    Баллы:
    104
    У вас кассы в магазинах как подключены? По IP?
    Какие ОС на компах магазинов?
    Последнее редактирование: 10 авг 2018
  5. TopicStarter Overlay
    Weman
    Offline

    Weman Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 апр 2009
    Сообщения:
    204
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    29
    У мне в пределах офисной локальной сети тоже проблем нет. Печатает моментально. А вот на удаленных машинах (подключение через VPN + RemoteApp + Mapping COM-портов) несколько минут на 1 чек.

    Кассы в магазинах подключены по USB. В системе сэмулировались 2 COM порта. Один для работы с кассой, второй для обмена с ОФД.

    Спасибо вам добрый человек за наводку на программу. Купил лицензию. Программа простая и понятная. Удобно, что ставится как служба.
    Настроил ее на сервере и на удаленных рабочих местах. Все взлетело. Теперь чек печатается за 5 секунд. Такого быстродействия мне достаточно.
    Все довольны :) Форум выручил в очередной раз.
    Еще раз спасибо!
    kisol нравится это.
  6. videomause
    Offline

    videomause Опытный в 1С

    Регистрация:
    14 янв 2011
    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    29
    Расскажите пожалуйста поподробнее как настраивается, столкнулся с такой же проблемой


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
  7. TopicStarter Overlay
    Weman
    Offline

    Weman Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 апр 2009
    Сообщения:
    204
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    29
    На сайте программы есть инструкция по настройке
    Как обеспечить передачу данных на кассовый аппарат или фикскальный из 1С - http://www.aggsoft.ru/tcp-com/tcp-com-1c.htm
    Инструкция подробная, все вроде просто.
    Пробуйте, если что-то не получится - задавайте конкретный вопрос.

Поделиться этой страницей