FPrint-55, ошибка связи с Розницей 1.0

Тема в разделе "Торговое оборудование в 1С", создана пользователем Netnic, 17 июл 2012.

  1. TopicStarter Overlay
    Netnic
    Offline

    Netnic Опытный в 1С

    Регистрация:
    9 ноя 2011
    Сообщения:
    427
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Здравствуйте всем! 1С8.2 Розница 1.0. Периодически "слетает" принтер чеков (FPrint-55), "ошибка связи" пишет. Драйвера АТОЛ последние бесплатные, переустановка не спасает. Что делать, куда копать?
  2. Полиграф
    Offline

    Полиграф Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 дек 2011
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Есть такое дело при подключении по USB. Сам бился с FPrint-22. Проблему решил контроллером PCI I/O и подключением по RS-232.
  3. рамиль
    Offline

    рамиль Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 мар 2006
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    +1
  4. TopicStarter Overlay
    Netnic
    Offline

    Netnic Опытный в 1С

    Регистрация:
    9 ноя 2011
    Сообщения:
    427
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Это я как понимаю плата PCI с СОМ портом на выходе???? И кабель который шёл в комплекте с принтером?
  5. рамиль
    Offline

    рамиль Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 мар 2006
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
  6. TopicStarter Overlay
    Netnic
    Offline

    Netnic Опытный в 1С

    Регистрация:
    9 ноя 2011
    Сообщения:
    427
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Благодарю! Поеду в магазин....
  7. TopicStarter Overlay
    Netnic
    Offline

    Netnic Опытный в 1С

    Регистрация:
    9 ноя 2011
    Сообщения:
    427
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Срочно! Помогите! Решил я сначала попробовать драйвера обновить (на 2009г, стояли 2006г.), и встрял что называется!
    1. При тесте принтера в 1С пишет "ошибка в указании MODEL", при тесте денежного ящика пишет "версия драйвера не поддерживает открытие ящика"
    2. При попытке пробить чек Ошибка, пишет "неправильная скидка/наценка", на самом чеке после позиций номенклатуры пишет "Чек анулирован", сами чеки в 1С остаются не пробитыми.
    Вообщем глюк полный. Установка предыдущего драйвера ничего не меняет.
    В тесте драйвера принтер работает, команды исполняет, ящик открывает.
    Посоветутйте, что делать. Что могло произойти?????
  8. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.735
    Симпатии:
    508
    Баллы:
    204
    Почистите комп от драйверов (в инете проги есть специальные) и попробуйте установить заново, естественно все делается под админом.
  9. TopicStarter Overlay
    Netnic
    Offline

    Netnic Опытный в 1С

    Регистрация:
    9 ноя 2011
    Сообщения:
    427
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Поставил контроллер COM порта (чудо китайское, которое упорно нехотело воспринимать собственный драйвер), сейчас реально действует параметр изменения скорости порта, при USB похоже она всегда максимум была. Чуть позже отпишусь, будут ли потери связи. Наверняка у многих эта проблема.....
  10. TopicStarter Overlay
    Netnic
    Offline

    Netnic Опытный в 1С

    Регистрация:
    9 ноя 2011
    Сообщения:
    427
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    29
    Итак решение данной проблемы, подключение через COM порт. Отвалов больше нет! Цена вопроса 350 руб за контроллер. На форуме АТОЛ есть такая проблема тоже с USB, но почемуто никто из поддержки непосоветовал данное решение.

Поделиться этой страницей