8.х Частично слетела лицензия базовой конфигурации 1С! Как перечитать - перезагрузить лицензию 1С?

Тема в разделе "Конфигурирование на платформе "1С:Предприятие 8"", создана пользователем nsk1C, 10 фев 2019.

  1. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    1.935
    Симпатии:
    177
    Баллы:
    104
    Базовые отраслевые конфигурации
    1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
    Версия релиза 3.0.67.8 от 05.02.2019 г.
    https://otr-soft.ru/news/tirag/1s_jkh_3_0_67_8/
    Windows 7

    После установки новой платформы 1С 8.3.14.1565 у одной базовой редакции слетела лицензия, 2я база (базовой редакции) продолжает открываться без проблем. Обе базы продолжают открываться без проблем напредыдущей 1С 8.3.13.1690

    Почему?
    Как это объяснить?
    И как восстановить слетевшую лицензию? Она где находится?
  2. TrasserZero
    Offline

    TrasserZero Опытный в 1С

    Регистрация:
    26 окт 2016
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    Если нет критичных ошибок - емнип проще остаться на тринадцатой версии, к тому же разница между 13 и 14 особо незаметна.. Если переход необходим (ну мало ли) - надо учесть, что с одной информационной базой в один момент времени может работать только один пользователь + другие ограничения платформы и конфигурации.
    А так, для информации, лицензии обычно лежат в каталоге с платформой и имеют расширение lic
  3. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    1.935
    Симпатии:
    177
    Баллы:
    104
    Спасибо
    Но Ваш ответ никак не отвечает на мои вопросы.
    Как объяснить или понять, что слетела лицензия только у одной базы?
    Это уже не первый раз такое и не у одного клиента
    Как восстанавливать лицензию, если она слетела не только в рез-те обновления?
    Как пересчитать - перезагрузить лицензию 1С? ту же самую, не запрашивая - покупая новую?
    Когда одновременно слетает и нет на одном и том же компе, то понятно, что дело не в лицензии. И запрашивать её ещё раз не имеет смысла
    Но это же не всегда понятно - когда не надо запрашивать и что в этом случае делать по пересчитыванию лиензии?
  4. TrasserZero
    Offline

    TrasserZero Опытный в 1С

    Регистрация:
    26 окт 2016
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    Никак. Она остается в каталоге программы и автоматом подхватывается. Если нет - только повторной активацией и/или обращением к поставщику.
    Первый ответ был рассуждением на тему - а точно у Вас в базовой версии одномоментно работает один пользователь? Может быть первый уже вошел в систему, а второй в этом случае однозначно будет фигвамы рисовать.. Может, стоит попробовать войти монопольно? По идее тогда платформа сообщит, что кто-то уже вошел. Ну или посмотреть в активных пользователях.. И непонятно как организована работа по сети. Может, стоит попробовать RDP или удаленную программу через сервер терминалов?
    Есть еще несколько вариантов, но описывать всё в первом посте было ни к чему..
    Так же неплохо было бы знать что именно пишет конфигурация, когда не хочет открываться.
    Последнее редактирование: 11 фев 2019
  5. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    1.935
    Симпатии:
    177
    Баллы:
    104
    Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!




    upload_2019-2-11_15-33-44.png

    после нажатия Подробно...

    upload_2019-2-11_15-27-53.png

    upload_2019-2-11_15-42-25.png
    Последнее редактирование: 11 фев 2019
  6. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    1.935
    Симпатии:
    177
    Баллы:
    104
    НУ, как же
    Переименовываю - комментирую-меняю в другое имя папки "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.13.1565Переимеовано" (оставляя с предпоследей установки 1С имя папки для предпоследней "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.13.1644" ) - заскаются базы на 1С 8.3.13.1644 и подхватывается лицензия для всех баз (запускаются все базы) .
    Переименовываю обратно , чтобы базы стартовали под 1С 8.3.13.1565 -
    тогда запускаются базы на платформе 8.3.13.1565 и некоторые базы на запускаются, не находя лицензии
    И так, хоть 20 раз туда-сюда переименовывай! то подхватываются лицензии для всех баз, то только для некоторых!

    А вопрос - прежний!

    upload_2019-2-11_15-55-19.png
    Последнее редактирование: 11 фев 2019
  7. TrasserZero
    Offline

    TrasserZero Опытный в 1С

    Регистрация:
    26 окт 2016
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    29
    Ну всё, сдаюсь =) Имхо научным тыком или к поставщику конфигурации..