Анулируются чеки

Тема в разделе "Торговое оборудование в 1С", создана пользователем SergeyF, 24 апр 2007.

  1. TopicStarter Overlay
    SergeyF
    Offline

    SergeyF Опытный в 1С

    Регистрация:
    1 фев 2007
    Сообщения:
    1.378
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Раб. место кассира: Win XP, 1С Торговля и склад, релиз платформы 25, Фискальный Рег. Феликс 02.
    Периодически печатается анулированный чек, закономерности нет. При попытке распечатать чек говорит, что нет связи с ФР и распечатывает анулированный чек, нажимаеш повторно- все ОК.
    Заменили ФР на другой той же марки- не помогло. В сервисном центре делали проверку ФР- сказали ФР исправны.
  2. cherva
    Offline

    cherva

    Регистрация:
    31 мар 2007
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Тут целая куча проблем может быть.
    Если ЦТО говорит, что ФР исправны, то есть надежда что связь ФР-ЭКЛЗ корректна.
    Можно попробовать поставить скорость поменьше - помогает. Если стоит 115200, то поставить 19200.
    И счать последний драйвер ФР с сайта атола http://www.atol.ru/download/
  3. TopicStarter Overlay
    SergeyF
    Offline

    SergeyF Опытный в 1С

    Регистрация:
    1 фев 2007
    Сообщения:
    1.378
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Дело в том, что это сеть магазинов и тоже самое железо и тоже ПО установлено на других точках-там работает.
    Да и на этой точке несколько лет все работало, ничего не меняли.
    У меня сомнений нет - проблема со стороны компа, только где?
  4. рамиль
    Offline

    рамиль Опытный в 1С

    Регистрация:
    12 мар 2006
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Может проще все переустановить и не мучится?
  5. TopicStarter Overlay
    SergeyF
    Offline

    SergeyF Опытный в 1С

    Регистрация:
    1 фев 2007
    Сообщения:
    1.378
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Да, может и проще, на этом компе есть еще пару глюков, которые нужно устранить переустановкой.
  6. TopicStarter Overlay
    SergeyF
    Offline

    SergeyF Опытный в 1С

    Регистрация:
    1 фев 2007
    Сообщения:
    1.378
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Вчера переустановил, пришлось материнку менять- зависала при установке винды.
    Там может быть еще одна запара, проблема может быть в COM контроллере (он PCI -ный, я его покупал, т.к. в материнке 1шт, а надо 2)
    Теперь буду ждать.
    Но я думаю, что всеже материнка или винда.
  7. TopicStarter Overlay
    SergeyF
    Offline

    SergeyF Опытный в 1С

    Регистрация:
    1 фев 2007
    Сообщения:
    1.378
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Прошла неделя после переустановки- чеки не анулируются. :unsure:

Поделиться этой страницей