8.х Абракадабра в pdf-формате

Тема в разделе "Конфигурирование на платформе "1С:Предприятие 8"", создана пользователем kogor, 31 янв 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Добрый день

    Конфигурация БП 2.0.

    Платформа 8.2.

    При выгрузке счета на оплату с помощью стандартного метода Файл - Сохранить как... создается документ pdf. Все хорошо, открываем документ - все в порядке. Отправляем клиентам. Но у некоторых клиентов в документе вместо текста - всякие непонятные значки (см. картинку)

    Посмотреть вложение 17383


    Это наблюдается не у всех клиентов, да и у нас на некоторых компьютерах один и тот же счет открывается либо нормально либо с абракадаброй

    Сложно сказать от чего это зависит, но например заметили, что в Acrobat Reader открывается правильно, а в Foxit Reader - абракадабра.

    Подскажите - возможно ли как то установить кодировку или что-то подобное при выгрузке файла из 1С или в самом ридере?

    Вложения:

    • image001.png
      image001.png
      Размер файла:
      501,8 КБ
      Просмотров:
      42
  2. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.760
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    Это лечится на стороне клиента.
  3. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    как лечится? Вариант: удалить Foxit reader и установить Acrobat не подойдет - у Foxit есть свои плюсы, да и не захотят клиенты что-то менять из-за того что мы им скидываем какие-то непонятные счета

    наш директор требует,чтобы мы высылали счета в удобном для клиента виде, а не создавали им дополнительные сложности.
  4. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.760
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    Проблема в кодировке, Высылайте пдф тогда в картинке, иле экселе.
  5. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Клиенты хотят именно в pdf. Как поменять кодировку?

    То есть 1С при выгрузке задает какую-то кодировку?
  6. nbIpKuH_BaH9I
    Offline

    nbIpKuH_BaH9I Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    16 сен 2009
    Сообщения:
    6.980
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    104
    А почему абракадабра?! Я все понимаю :D
  7. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    было бы здорово если бы все понимали)
  8. mialord
    Offline

    mialord Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    31 июл 2009
    Сообщения:
    5.398
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    54
    Нужно смотреть какая кодировка прописывается в 1С по умолчанию и менять, или возможно используемые у Вас шрифты не доступны у клиента (более вероятно). Попробуйте шрифт 1С по умолчанию поменять
  9. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    а где в 1С устанавливается кодировка или шрифт по умолчанию для pdf?
  10. nickpugachev
    Offline

    nickpugachev Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    28 май 2012
    Сообщения:
    3.266
    Симпатии:
    131
    Баллы:
    104
    проблема не в кодировке, а именно в Foxit Reader, который не умеет работать нормально с pdf без встроенного шрифта - он свое какое-то Г подставляет.

    1с формирует pdf средствами ОС, при формировании на Win до 8 и 2012 шрифты встраиваются в pdf, на 8 и 2012 - нет.
  11. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    действительно на компе, с которого выгружают pdf-файлы, стоит Windows 8

    Получается что решить проблему можно только, если все клиенты перейдут на Acrobat reader?
  12. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.760
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    А почему бы и нет ? Или пусть восьмерки ставят :)))), или вы формируйте с Win XP
  13. TopicStarter Overlay
    kogor
    Offline

    kogor Опытный в 1С

    Регистрация:
    5 фев 2010
    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Ну это да, только Windows переустанавливать ни мы, ни клиенты скорее всего не будем только из-за счетов. да и у Foxit Reader есть свои преимущества - он быстрее работает, меньше памяти занимает. Есть весь функционал, даже создание pdf-файлов.

    И хотелось бы понять, можно ли как то устанавливать кодировку или шрифт при выгрузке pdf из 1С?
  14. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    14.760
    Симпатии:
    509
    Баллы:
    204
    Вам уже ответили на этот вопрос: 1с формирует pdf средствами ОС
    Либо у себя ставьте хрюшу или возможно семерку, либо ставьте клиентам акробат.
  15. nickpugachev
    Offline

    nickpugachev Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    28 май 2012
    Сообщения:
    3.266
    Симпатии:
    131
    Баллы:
    104
    пусть ставят древний акробат (с адоба скачать можно не только последнюю версию) рядом с фокситом, основным назначают акробат.

    шрифт система будет грузить тот, который в макете указан
  16. x_under
    Offline

    x_under Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    25 апр 2007
    Сообщения:
    2.576
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    29
    Самый безболезненный метод: PDFCreator. Ставится как обычный принтер, никаких проблем с картинками/шрифтами и так далее.
  17. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Некропостинг, но может будет полезно:
    Некорректное сохранение в pdf (как описано в первом посте) по итогам обсуждение было признано 1С ошибкой платформы, планировалось к исправлению в платформе 8.3.5.
  18. nickpugachev
    Offline

    nickpugachev Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    28 май 2012
    Сообщения:
    3.266
    Симпатии:
    131
    Баллы:
    104
    Не прошло и полгода :), странно
  19. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    nickpugachev на партнерском просто увидел обсуждение этого. Там кто-то детальный разбор провел. Суть что сам сохраненный документ с точки зрения спецификации корректен. Но есть один момент: некорректное сохранение внедренных шрифтов, 1С сохраняла их без заголовка (как-то так). Adobe Acrobat отображал их корректно, поскольку использует какой-то свой алгоритм вывода (я в детали не вникал), остальные же программы (было испытано 9 штук) полагаются на внедренные в документ шрифты.
    Ну в обще обещали в 8.3.5 исправить, исправили ли на самом деле или нет не знаю честно говоря.

    P.S. кстати, мне кажется это не единственная тема на нашем форуме была с этой проблемой, но другую сходу найти не смог.
  20. nickpugachev
    Offline

    nickpugachev Профессионал в 1С Команда форума

    Регистрация:
    28 май 2012
    Сообщения:
    3.266
    Симпатии:
    131
    Баллы:
    104
    я их здесь и на ИС штук 5 видел разных точно

    вопрос как им удалось на разных операционках по-разному работать?

Поделиться этой страницей