8.х 1С вылетает с дампом памяти

Тема в разделе "Установка платформы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем gosn1ck, 5 апр 2011.

  1. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    коллеги, вопрос простой куда пишутся эти дампы и что с ними делать? конфигурация УТ 11.0.6, движок 8.2.13.213. под полными правами пользователь заходит в программу без проблем, а при входе пользователя без полных 1с вылетает, что делать и куда копать?
  2. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    gosn1ck, вы точно в версии платформы не ошиблись? Поскольку на данный момент такой версии на сайте не вижу. Если не ошиблись, то мб - это был промежуточный релиз, который отозвали? Попробуйте обновить платформу до 219 релиза.
  3. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    хорошо попробую
  4. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    в продолжении темы не могу сконвертировать базу БУ 2.0 на 8.1 до 8.2 (8.2.13.219) причем одна база нормально сконвертировалась, а другая вечно вылетает с дампом памяти. где его искать и что в нем читать?
  5. for_maricat
    Offline

    for_maricat Опытный в 1С

    Регистрация:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    236
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Сначала попробуйте протестировать базу и прогнать chdbfl-ом. А потом снова попробуйте сконвертировать.

    ЗЫ: Касперский у вас, случаем, не установлен?
  6. eViLL
    Offline

    eViLL Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 фев 2011
    Сообщения:
    264
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    29
    Я бы даже в главном сообщении спросил про касперский (2011 версию, которая, может, не обновлялась уже полгода) а в зы приписал прогон базы тестами =)
  7. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    всё тэстил - ошибок нет. а что с каспером? обновить необходимо?
  8. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.520
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Для проверки не отключить я деинсталировать напрочь.
  9. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    если не поможет - резервные вариант есть?
  10. eViLL
    Offline

    eViLL Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 фев 2011
    Сообщения:
    264
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    29
    Так вы попробуйте сначала. Сейчас уже не так актуально, но месяца 3-4 назад вылетающая 1ска с дампом при запуске сразу ассоциировалась с каспером =)
  11. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    убил каспера - не помогло. причем на одном пк заходит в 1с, а на другом - дамп
  12. eViLL
    Offline

    eViLL Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 фев 2011
    Сообщения:
    264
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    29
    1. В папке с базой файлы блокировок остаются после вылета?
    Если остаются удалить их никак нельзя, если сама платформа их не удаляет сделать с ними ничего не получится - можно передвинуть базу в новое место (естесственно скопировав только сам файл базы 1Сv8.1CD и две папки) и попробовать как будет работать там.
    2. Версия платформы одинаковая на компьютерах?
    3. С доступом в директорию с базой всё нормально у обоих пользователей?
    4. Если пинговать машину с базой с машины с вылетающей 1ской потери есть?
  13. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    1)в новое относительно чего?
    2)да
    3)как это проверить? под пользователем с полными правами - всё путем. под другим с урезанными - нет
    4) нет
  14. for_maricat
    Offline

    for_maricat Опытный в 1С

    Регистрация:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    236
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    1. В другой каталог.
    3. Вы о правах в 1С, на компьютер, или на каталог базы? Есть такие пользователи и права, у которых вообще все в порядке?
    На каталог базы у всех юзеров должны быть полные права.

    И, кстати, на каком моменте у вас дамп? Вроде изначально говорили, что в процессе конвертации базы с 8.1 на 8.2. Или у вас база уже сконвертировалась и теперь не работает?
  15. eViLL
    Offline

    eViLL Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 фев 2011
    Сообщения:
    264
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    29
    1)Ну просто в другую папку.
    3)В папке с базой файлик текстовый создайте пустой, потом откройте измените и сохраните. Самая простая проверка. Попробовать с машин с проблемами, естесственно, а не с самой машины с базой и с учетной записи на которой проблемы.
  16. yurgen
    Offline

    yurgen

    Регистрация:
    31 май 2011
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Присоединяюсь к вопросу.
    У меня похожая ситуация - платформа такая же.
    Но есть и различия - вылетает с дампом при формировании отчетов. Причем и на демобазе от 1С.

    На другом компьютере все ОК, а на одном - вылетает.

    Переустановил Windows XP, провел тест памяти (все ОК)- результат не изменился.

    Можно ли все же что-нибудь полезное получить из дампов памяти и где они живут?
  17. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    попробуй найти по расширению dmp. я точно не помню, надеюсь коллеги напомнят. а расшифровать их могут только парни из 1с
  18. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    XP под рукой нету, на 7-ке "<Пользователь>\AppData\Local\1C\1Cv82\dumps". В XP тоже как-то так будет (через DocumentsAndSettings).
    Если настроите технологический журнал - там можно указывать куда сохранять дампы.

    Посмотреть их можете используя "Debugging Tools for Windows". Максимум что сможете найти - модуль в котором произошел сбой, но это вам по сути ничего не даст. Дальше не получится, поскольку отладочных символов у вас нету.
  19. TopicStarter Overlay
    gosn1ck
    Offline

    gosn1ck Опытный в 1С

    Регистрация:
    13 авг 2009
    Сообщения:
    1.329
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    26
    если кому интересно, то я взял эти дампы выслал в 1с. в ответ пришло письмо о том, что есть конфинликт с видео драйвером. в письме прилагалась инструкция по устранению проблемы
  20. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.409
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    А какая видеокарта была и версия драйверов? Рекомендовали обновить драйвера до последних?

Поделиться этой страницей