7.7 1С 7.7 по сети — «Не обнаружен ключ защиты программы»

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 7.7"", создана пользователем Автолюбитель, 14 фев 2011.

  1. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    [Описание инфраструктуры.]
    Бухгалтерия, несколько компьютеров объединены посредством свича D-Link в одноранговую ЛВС. На компьютере главбуха (далее — «сервер») лежат рабочие базы 1С 7.7 и стоит физический LPT ключ защиты HASP (две компоненты — «Расчёт» для ЗиК на 3 персоны и сетевой «Бухгалтерский учёт»). В качестве ОС на сервере установлена лицензионная Windows XP Home SP3 32-bit, с включённым автоматическим обновлением.

    [Хронология событий.]
    10/02/2011 на сервер в автоматическом режиме были скачаны и установлены следующие обновления: KB2393802, KB2476687, KB2478960, KB2478971, KB2479628, KB2483185, KB2485376. Предположительно, после установки данных обновлений, на машинах-клиентах стало невозможно запустить 1С, т. к. начало появляться сообщение «Не обнаружен ключ защиты программы». На самом «сервере», где ключ защиты подключён физически, 1С запускается в рабочем порядке.

    [Что сделано.]
    1) C сервера удалены все вышеперечисленные обновления Windows.
    2) Переустановлен свежий HASP драйвер.
    3) Переустановлен свежий Менеджер лицензий.
    4) Ключи защиты физически подключались к другому компьютеру в ЛВС, где стоит Windows XP Professional с отключенным автоматическим обновлением и указанные выше KB вообще не устанавливались.
    5) На клиентах устанавливал ПО Aladdin «Сетевой Монитор» — программа корректно отображала тот компьютер, на котором установлен ключ защиты.
    6) С помощью ПО Aladdin «DiagnostiX» был сделан файл report.zip (см. Прикрепленные файлы)

    [Итого.]
    На тех машинах, где физически находится ключ защиты — 1С запускается. На машинах-клиентах — нет. При этом ЛВС на мой взгляд функционирует нормально — расшаренные папки и принтеры таковыми и остаются, всё отлично пингуется.

    [Вопросов два:]
    Что произошло? и Что делать?

    Заранее благодарен за любую помощь, ибо у меня просто больше нет никаких идей, кроме как ехать за батюшкой, освещать компьютерный парк. Ну или трафик в сети снифать, но я не умею )

    P. S. Всё ПО касательно HASP скачивалось отсюда: http://www.aladdin-rd.ru/support/download/260/

    Вложения:

    • report.zip
      Размер файла:
      8,3 КБ
      Просмотров:
      508
  2. 1Cman
    Offline

    1Cman Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2009
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Как вариант, можно пригласить шамана с бубном )))
    На другую машину пробовали ставить и ключ, и менеджер лицензий?
  3. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    На "сервере" 475 порт открыт?
  4. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Полный комплект: и ключ, и дрова, и менеджер.

    Лично у меня пока только какое-то дикое предположение, что что-то в сети блокирует?! UDP пакеты с информацией от менеджера лицензий.

    Программ типа антивирус-файерволл, включая встроенный виндовый (отключен) нет. Так что не могу даже предположить кто бы его мог закрыть. Но, посмотрю завтра «слушает» ли его кто.
  5. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    И кстати, сам то HASP LM вы установили. Проверьте - сама служба запущена, работает?
  6. 1Cman
    Offline

    1Cman Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2009
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    И что, везде пишет "Не обнаружен ключ защиты"?
  7. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Со службами всё отлично, смотрел. И даже несколько раз останавливал, пока дрова переставлял )

    Везде, кроме той машины, к которой в данный момент подключен физический ключ.
  8. 1Cman
    Offline

    1Cman Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2009
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    У вас один ключ или два?
  9. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Два LPT ключа. Я так понимаю, по одной штуке на каждую компоненту.
  10. 1Cman
    Offline

    1Cman Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2009
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Если подключать по отдельности, проблема та же?
  11. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Не пробовал.

    Что, есть какие-то подозрения в физической порче ключей? Локально опять-таки, пускал и ЗиК и Бухучёт — работали.
  12. 1Cman
    Offline

    1Cman Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2009
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    На порчу ключей не похоже. Похоже на проблемы с сетью. hasp.ini можно глянуть?
  13. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Да, похоже на проблемы с сетью. Вот только на какие...

    Сейчас не за тем компьютером. Это стандартный INI файл, лежащий в папке с EXE-шником 1С? Там где прописывается адрес сервера HASP, какие протоколы использовать при подключении и прочее? Если да, то он дефолтный — все строки закомментированы.

    Впрочем, на одном из клиентов я пробовал принудительно прописать IP-адрес сервера, не помогло.
  14. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Пинговать пробовали? Потери есть?
  15. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Во-первых, сейчас подключился по SSH и глянул чего там с портом:
    Код:
    TCP    0.0.0.0:475            0.0.0.0:0              LISTENING       708
    [nhsrvice.exe]
    
    
    Во-вторых, пинганул для очистки совести — потерь 0. Да и вчера с одной машины на другую SP3 под 300 МБ бодро забрался.

    Единственный нюанс: на «сервере» стоят две сетевых карты, одна смотрит в ЛВС, вторая в ADSL-модем. Но даже если предположить, что пакеты идут куда-то не туда ), то возникает вопрос, почему на соседнем компьютере с одной сетевой платой не заработали ключи.
  16. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Ну как вариант - проблемы с LPT
  17. TopicStarter Overlay
    Автолюбитель
    Offline

    Автолюбитель

    Регистрация:
    14 фев 2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Тогда бы локально 1С не пускалась.
  18. Бухгалтерский угодник
    Offline

    Бухгалтерский угодник Администраторы Команда форума Администратор

    Регистрация:
    29 дек 2008
    Сообщения:
    21.523
    Симпатии:
    407
    Баллы:
    104
    Ключ один? Просто совсем недавно была подобная тема. ТиС не работала, но 1с запускалась т.к. был еще ключ от бухгалтерии. И очень похожее поведение в сети
  19. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.410
    Симпатии:
    316
    Баллы:
    104
    Автолюбитель, такое предложение: удалить 1С (вместе с HASP драйвером), потом при установке HASP драйвер отдельно не устанавливать, а установить HASP LM.

    Т.е. пункт 2) пропускаем.
  20. 1Cman
    Offline

    1Cman Опытный в 1С

    Регистрация:
    25 июл 2009
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    На вирусы проверять пробовали? Можно также попробовать сделать восстановление системы, например, с помощью avz.

Поделиться этой страницей